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Manuela

Asistente administrativo virtual

Currículo em vídeo

Asistente administrativo virtual
Soy asistente virtual con más de 2 años de experiencianEspecializado en optimizar procesos, gestionar tareas. Me enfoco en mejorar la productividadnCuento con experiencia en atención al cliente, manejo de agendas y manejo de documentación

Contato

Colombia, Huila Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en comunicación efectiva y manejo de solicitudes en ambientes remotos.

Gestión de agendas y documentaciónAvanzado

Organización y programación de reuniones, manteniendo la eficiencia en procesos administrativos.

Resolución de conflictosIntermedio

Habilidad en gestionar solicitudes y reclamos con enfoque en satisfacción del cliente.

Herramientas digitalesAvanzado

Manejo de Google Workspace, Microsoft Office y CRM para optimizar tareas diarias.

Formação acadêmica

Técnica
Politécnico Nacional de Colombia
Completed Finalizado

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Asistente virtual con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente, especializado en mejorar procesos y productividad.

Principais conquistas

  • Optimización en gestión de agendas y documentación para mejorar la productividad
  • Experiencia en atención al cliente en ambientes remotos e internacionales
  • Coordinación eficiente con equipos técnicos y gestión de solicitudes de clientes

Experiência

Agente de Atención al Cliente

BAXI España
2019 - 2024

Atención telefónica y por correo a clientes del sector de climatización y aire acondicionado., Gestión de solicitudes, reclamos y seguimiento postventa., Coordinación con equipos técnicos para resolución de incidencias.

Habilidades

Atención al clienteGestión de agendas y documentaciónResolución de conflictosHerramientas digitales
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
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