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Maria

Asesora de ventas en atención al cliente (Remoto)

Contato

Compartir, Cundinamarca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para brindar asistencia y resolver consultas con claridad y empatía.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en atención cordial y eficaz en entornos dinámicos y exigentes.

Venta y Cross-sellingIntermedio

Realización de llamadas para ofrecer productos y generar oportunidades de venta cruzada.

Gestión de CRMIntermedio

Registro y seguimiento de interacciones con clientes en sistemas CRM.

Administración y Apoyo LogísticoIntermedio

Apoyo en tareas administrativas y de gestión documental en roles de asistencia y oficina.

Formação acadêmica

4to semestre
UNIVERSIDAD CATOLICA SANTA ROSA
Completed DICIEMBRE 2017
BACHILLER CULMINADO
U.E ANGEL NORIEGA
Completed JULIO 2013

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Operador telefónico con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte administrativo, en entornos virtuales y presenciales.

Principais conquistas

  • Participación en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y venta.
  • Manejo efectivo de llamadas, instrucciones en procedimientos y uso de CRM para gestionar clientes.
  • Desempeño en múltiples entornos laborales, adaptándose a diferentes empresas y roles.

Experiência

Operador Telefónico

Nutrapharma Call Center Virtual
JULIO 2024 - ACTUALMENTE

Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva., Atención cordial y amable al cliente en un entorno de trabajo exigente y dinámico., Manejo de las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz resolviendo dudas y necesidades., Realización de llamadas...

Operador telefónico

Empresa Rusa Call Center Virtual
DICIEMBRE 2023 - JULIO 2024

Información a clientes de la empresa de promociones y oportunidades disponibles., Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva., Atención cordial y amable al cliente en un entorno de trabajo exigente y dinámico., Manejo de las llamadas de manera respetuosa,...

Operador Telefónico

Empresa Rusa Call Center Virtual
NOVIEMBRE 2022 - ENERO 2023

Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva., Atención cordial y amable al cliente en un entorno de trabajo exigente y dinámico., Manejo de las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz resolviendo dudas y necesidades., Realización de llamadas...

Operador Telefónico

Empresa Rusa Call Center Virtual
JULIO 2023 - OCTUBRE 2023

Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas de manera efectiva., Atención cordial y amable al cliente en un entorno de trabajo exigente y dinámico.

EMPLEADO GENERAL

PANADERIA PAN TOSTA’O
AGOSTO 2018 - FEBRERO 2019

Mantenimiento del orden y de la limpieza en el espacio de trabajo asignado., Cuidado y uso responsable de los materiales y equipos de trabajo., Apoyo a otros miembros del personal en el desarrollo de tareas específicas., Cumplimiento de los procedimientos, reglamentos y normas establecidas.,...

Asistente de presidencia

CARACAS- VENEZUELA
ENERO 2016 - ENERO 2017

Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato., Gestión de agendas y coordinación de citas para la presidencia., Redacción de correspondencia oficial y documentos confidenciales., Apoyo en la gestión de recursos humanos y relaciones laborales., Implementación de sistemas de...

Habilidades

ComunicaciónAtención al ClienteVenta y Cross-sellingGestión de CRMAdministración y Apoyo Logístico
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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