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M

Marleny

Asesor comercial

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competências

VentasAvanzado

Aplica técnicas de asesoría y cierre de ventas en el sector automotriz y bienes raíces.

Coordinación de ProcesosIntermedio

Supervisa y coordina procesos logísticos y administrativos en diferentes organizaciones.

Servicio al ClienteIntermedio

Managelas comunicaciones y proporciona información relacionada con envíos y productos.

Elaboración de InformesIntermedio

Prepara informes operativos y de seguimiento para supervisores y clientes internos.

Formação acadêmica

Psicología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Administración de Recursos Humanos
Sena
Noviembre del 2013

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional con experiencia en asesoría comercial, coordinación de procesos y atención al cliente, con habilidades en supervisión y elaboración de informes operativos.

Principais conquistas

  • Gestionó la asesoría y venta de taxis en ciudades clave como Barranquilla y Bogotá
  • Supervisó y coordinó procesos logísticos y administrativos en operaciones nacionales
  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y elaboración de informes para diferentes instituciones

Experiência

Asesor comercial

FINANCIERA CLAVE 2000
14 de febrero de 2022 - 6 de diciembre de 2024

asesoría y venta de taxis en la ciudad de Barranquilla y Bogotá, llevando a cabo el proceso de publicidad en redes sociales y volanteo en terminal, aeropuerto y centros comerciales en busca de nuevos clientes, cierre de venta, elaboración de contrato y documentación correspondiente, todo lo relacionado con la posventa, Funciones administrativas, Entrega del vehículo vendido, Funciones asignadas por jefe inmediato.

Ejecutivo comercial

RTAXI BARRANQUILLA
1 de octubre de 2018 - 2 de febrero de 2022

asesoría y venta de taxis en la ciudad de Barranquilla, Funciones administrativas, cierre de venta, entrega del vehículo vendido, Funciones asignadas por jefe inmediato.

Asesora comercial del proyecto

CONSTRUCTORA EL POBLADO S.A
Enero de 2016 - septiembre 2017

Promoción y venta de lotes campestres, Invitación, Promoción, Venta, Cobro de cuota inicial

Coordinador operativo CES

ENVÍA COLVANES
Julio de 2008 - Enero del 2012

Coordinación de la oficina de correspondencia de IBM de Colombia, Supervisión de procesos, Elaboración de informes para la interventora, Supervisión del despacho oportuno de los envíos, Supervisión del ingreso o radicación de correspondencia externa a IBM y distribución oportuna a las diferentes dependencias en los horarios estipulados, Seguimiento de los envíos a nivel nacional, Servicio al cliente con los coordinadores y jefes de cada dependencia de IBM resolviendo de manera inmediata los inconvenientes y dudas presentadas durante el envío y recepción de correspondencia dentro y fuera de IBM.

Coordinador oficina de correspondencia

ENVIRED COMERCIALIZADORA
Abril 2008 - Julio 2008

Coordinación oficina de correspondencia de IBM de Colombia, Supervisión de procesos, Elaboración de informes para la interventora, Supervisión del despacho oportuno de los envíos, Supervisión del ingreso o radicación de correspondencia externa a IBM y distribución oportuna a las diferentes dependencias en los horarios estipulados, Seguimiento de los envíos a nivel nacional, Servicio al cliente con los coordinadores y jefes de cada dependencia de IBM resolviendo de manera inmediata los inconvenientes y dudas presentadas durante él envió y la recepción de correspondencia dentro y fuera de IBM.

Asesora Servicio al cliente

ENVIRED COMERCIALIZADORA
2005 - 2006

Información oportuna al cliente sobre los envíos, Recepción de llamadas e información al cliente sobre los envíos, Elaboración de informes sobre el estado de los envíos y el proceso en el que se encuentra la correspondencia, Ubicación de pruebas de entrega física para dar reporte al cliente o la ubicación de la misma en las ciudades.

Habilidades

VentasCoordinación de ProcesosServicio al ClienteElaboración de Informes
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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