Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Marvin
Sales Agent Representative
Contato
Competências
Experiencia en proporcionar asistencia y asesoramiento para fomentar compras informadas.
Habilidad en escucha activa, empatía y construcción de relaciones con clientes.
Capacidad para gestionar registros de clientes y facilitar seguimientos efectivos.
Capacidad para comunicar información clara y resolver inquietudes en llamadas y chat.
Aplicación de técnicas para gestionar situaciones difíciles con clientes insatisfechos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Enfocado en brindar soporte eficiente, asesoramiento personalizado y construir relaciones sólidas con los clientes. Competente en CRM, manejo de quejas y técnicas de comunicación efectiva.
Principais conquistas
- Asistió a clientes en llamadas y chat en vivo, brindando soporte y asesoramiento personalizado.
- Mantuvo registros precisos de interacciones, facilitando seguimientos efectivos y experiencia fluida.
- Desarrolló habilidades en técnicas de desescalamiento y manejo de quejas para mejorar la satisfacción del cliente.
Experiência
Sales Agent Representative
Assisted call-in customers with questions and orders.
Customer Service Representative And Sales Agent
Built rapport with clients through active listening, empathy, and understanding of their individual needs., Adhered to company guidelines and protocols while representing the brand professionally during all interactions with customers., Maintained accurate records of customer interactions using CRM...