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Nany
Administradora de empresas
Currículo em vídeo
Administradora de empresas
Estimados: Me complace expresar mi interés en el puesto de Asistente Virtual. Con más de 10 años de experiencia en asesoría comercial y atención al cliente, estoy entusiasmada por la oportunidad de contribuir a su equipo. Mi trayectoria profesional se alinea perfectamente con las responsabilidades del rol, y estoy comprometida con la misión de ofrecer un servicio excepcional y eficiente.nnEn mi rol más reciente como Asesor Comercial en la Cooperativa Alianza, gestioné procesos
Contato
Funza, Cundinamarca, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asistencia efectiva y gestión de comunicación con clientes a través de múltiples canales.
Gestión de procesos comercialesIntermedio
Coordina y administra procedimientos relacionados con asesoría en el sector de salud y servicios.
Comunicación digitalIntermedio
Maneja tools digitales para atención online, incluyendo chat y llamadas electrónicas.
Proactividad y adaptabilidadAvanzado
Se adapta fácilmente a cambios y desafíos en entornos dinámicos y variados.
Formação acadêmica
Pregrado
Universidad Politécnico Gran Colombiano
Completado 2017
Politecnico de Colombia
Tecnologo
Sena
Completado 2011
Técnico
Sena
Resumo
Profesional con más de 10 años en asesoría comercial y atención al cliente, especializada en gestión de procesos y comunicación digital.
Principais conquistas
- Gestionó procesos comerciales y atención al cliente en la Cooperativa Alianza
- Experiencia en manejo de chat, llamadas electrónicas y telefónicas
- Demostrada proactividad y adaptabilidad en roles relacionados con servicio al cliente y administración
Experiência
Asesor Comercial
Cooperativa Alianza
Febrero 2022 - Julio 2024
Manejo de presupuesto, cumplimiento metas
Gerente Sectorial
Fenalco
Abril 2018 - Febrero 2021
Visitas de Fidelización, nuevos afiliados, cartera y facturación electrónica, Manejo de CRM
Asesor Comercial
Cooperativa de Cafam
Agosto 2015 - Octubre 2017
Cumplimiento de metas, visitas comerciales y nuevos asociados
Habilidades
Atención al clienteGestión de procesos comercialesComunicación digitalProactividad y adaptabilidad
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025