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Nelson
Asesor
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Formação acadêmica
Técnico Laboral, tecnologías de la información y la comunicación
Educación Futuro, Bogotá
Arquitectura de computadores
Servicio nacional de aprendizaje - SENA
Bachiller Académico
Colegio John F, Kennedy, Bogotá
Idiomas
InglesB1
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Asesor
Teleperformance
Oct 2025 - May 2026
Asesor
Konecta
Ene 2024 - Sep 2025
Asesor
Manpower Group
Ene 2024 - Ene 2024
Supervisor /Team Lead
Teleperformance
Ene 2019 - Ene 2023
Asesor soporte técnico
Teleperformance
Ene 2015 - Ene 2019
Técnico Nivel 2 / Mesa de ayuda SED – REDP
Varias empresas
May 2007 - Ene 2014
Asesor de soporte técnico chat/teléfono/remoto para sistemas Windows 7,8.1,10, 11 y aplicativos de Office (MSOffice).. Backoffice del área técnica especializada en escalamiento de casos técnicos.. Supervisor de campaña, manejo y liderazgo de equipos de trabajo, crecimiento y desarrollo de metas, revisión de targets y KPI ́s, manejo y actualización de reportes.
Publicado na CazVid - 15 de set. de 2026