Este perfil está escrito em espanhol
Consultor migratorio
Experiencia demostrada en Facilidad para trabajar en equipo.
Experiencia demostrada en Hábil para interactuar estratégicamente con los clientes.
Experiencia demostrada en Capacidad de adaptación y para trabajar bajo presión.
Experiencia demostrada en Conocimientos avanzados en el dominio de programas de edición y diseño (Adobe Photoshop y Canva).
Experiencia demostrada en Conocimientos en redes sociales (Facebook e Instagram).
Perfil profesional
Realización de trámites de visa canadiense para turismo y para estudios. Realización de trámites para renovación y primera vez de pasaporte americano. Trámite de aplicación CRBA
Experiencia en el manejo de cámara para la toma de fotografías de documentos de identidad, destacando fotografías para pasaporte y para visados de turismo y residencia de países como: Colombia, México, Estados Unidos, Canadá, España, China, Japón, Egipto y Tailandia. Dominio del programa Adobe Photoshop (versión 2024) para la edición de fotografías. Realización de trámites completos de creación de plataforma CSC junto al formulario DS-160. Realización de trámites de renovación de visa americana tipo B (visitante temporal B1 y B2). Experiencia en el manejo de caja. Manejo del canal virtual y presencial de la empresa de servicio al cliente
Asesoramiento y recopilación de documentación para la correcta elaboración y presentación de formularios migratorios relacionados con procesos SIJS.. Seguimiento continuo de expedientes y comunicación con clientes para informar avances, requisitos pendientes y próximos pasos del proceso.. Monitoreo y gestión de pagos, incluyendo seguimiento de cobros, confirmación de transacciones y atención a consultas relacionadas con facturación.. Actualización y organización de bases de datos, registros de clientes y documentación administrativa.
Gestión de solicitudes y de documentación de clientes nacionales e internacionales (control de la organización de los archivos y documentos de los trámites y agendamiento de citas de los trámites). Coordinación diaria de procesos administrativos y seguimiento de solicitudes de las actividades asignadas. Asesoría personalizada al cliente en servicios y trámites relacionados al área turística. Apoyo en la organización de agendas y en la atención a las solicitudes y requerimientos por canales presenciales y digitales (canales offline y online)
Asesoramiento y recopilación de documentación para la correcta elaboración y presentación de formularios migratorios relacionados con procesos SIJS.. Seguimiento continuo de expedientes y comunicación con clientes para informar avances, requisitos pendientes y próximos pasos del proceso.. Monitoreo y gestión de pagos, incluyendo seguimiento de cobros, confirmación de transacciones y atención a consultas relacionadas con facturación.. Actualización y organización de bases de datos, registros de clientes y documentación administrativa.