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S

Shelbi

Agente de viajes

Contato

Colombia, Huila Department, Colombia
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Competências

Gestión administrativaIntermedio

Aplicó habilidades administrativas en tareas como archivo, facturación y control de agenda.

Atención al clienteAvanzado

Brindó atención telefónica y en persona, gestionando reservas y consultas en hoteles y peluquería.

Ventas y supervisiónIntermedio

Participó en ventas y supervisó equipos en el sector de viajes y peluquería.

Gestión de cobranzaIntermedio

Realizó análisis, seguimiento y conciliaciones de cuentas por cobrar y vencidas.

Diseño gráfico y redes socialesPrincipiante

Maneja herramientas básicas para la edición gráfica y gestión de redes sociales.

Formação acadêmica

Bachiller
Unidad Educativa “Simón Bolívar”
Completed 2006

Resumo

Profesional con experiencia en atención, gestión de cobranza y supervisión en diversos entornos, con habilidades en ofimática, diseño y redes sociales.

Principais conquistas

  • Supervisión y gestión de equipos en diferentes roles, demostrando liderazgo y coordinación
  • Amplia experiencia en atención telefónica, reservas y manejo de agendas en entornos hoteleros y de servicios
  • Gestión de cobranza y control de cuentas, asegurando precisión y seguimiento en procesos administrativos

Experiência

Agente de viajes

MMG Travel
julio 2020 - Actualmente laborando

Experiencia en ventas, habilidades para construir relaciones, supervisión y manejo de equipos de venta, atención telefónica

Encargada

Peluquería glamour y estilos
marzo 2019 - septiembre 2019

Supervisión de personal, atención al público, manejo de caja, pago de nómina y servicios, atención telefónica, manejo de citas

Recepcionista

GH Hoteles Guaparo INN
noviembre 2018 - febrero 2019

Realizar el check in y check out de los huéspedes, cobros de hospedaje, confirmación de las reservas por sistema, supervisión del registro de huéspedes, reservas, otras tareas de oficina

Gestora de cobranza

COBSER, C.A
diciembre 2012 - febrero 2018

Analizar cuentas por cobrar, controlar las cuentas de las deudas vencidas, conciliar, dar seguimiento a los cobros mensuales, realizar informes mensuales de las cuentas

Asistente administrativo

COBSER, C.A

Archivar documentos, enviar fax, cargar facturas al sistema, sacar copias, realizar llamadas, realizar envíos de valijas, manejo de agenda

Habilidades

Gestión administrativaAtención al clienteVentas y supervisiónGestión de cobranzaDiseño gráfico y redes sociales
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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