Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Sofia
Asistente Administrativa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel Avanzado.
Experiencia demostrada en Excel Intermedio.
Experiencia demostrada en Excel Fundamentos.
Experiencia demostrada en Sistema tango y gestión.
Experiencia demostrada en CRM.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Asistente Administrativa
Carga, actualización y control de datos de clientes en sistemas internos y crm.. Seguimiento de procesos administrativos y validación de información.. Elaboración de reportes de gestión e indicadores en Excel.. Control de documentación y archivo digital.. Cumplimiento de procedimientos y tiempos de gestión.
Asistente Administrativa
Registro y seguimiento de casos en sistema interno y crm.. Carga y control de información administrativa.. Gestión de documentación y actualización de base de datos.
Asistente Administrativa
Carga y control de información Administrativa.. Validación de documentación y datos en sistema.. Gestión de archivos físicos y digitales.
Asesora de Atención al Cliente & Ventas Telefónicas
Gestión de consultas y reclamos telefónicos, garantizando altos niveles de satisfacción.. Aplicación de protocolos de calidad y seguimiento en sistemas internos.. Ventas proactivas de productos financieros del Banco Provincia.. Cumplimiento constante de objetivos comerciales mediante técnicas de persuasión.
Asesora de Atención al Cliente – Gestión Multicanal
Atención vía email, WhatsApp, web y redes sociales.. Resolución de consultas y reclamos mejorando la experiencia postventa.. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos.
Asesora Comercial – Ventas Telefónicas
Venta telefónica de productos financieros.. Asesoramiento personalizado según necesidades del cliente.. Cumplimiento de objetivos por cierre efectivo.