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Gestión y Recepción de Pedidos | Emprendimientos Propios
Experiencia demostrada en Atención al Cliente y Post-venta.
Experiencia demostrada en Gestión de Ventas y Negociación.
Experiencia demostrada en Comunicación Asertiva y Empatía.
Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos y Problemas.
Experiencia demostrada en Organización y Gestión del Tiempo.
Gestión y Recepción de Pedidos | Emprendimientos Propios buscando nuevas oportunidades
Ejecución del ciclo completo de venta a través de canales online (Instagram y WhatsApp Business), incrementando la base de clientes mediante asesoramiento personalizado.. Resolución de consultas, gestión de reclamos y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del usuario.. Creación de contenido orientado a ventas y gestión de comunidad (Community Management) para potenciar la visibilidad de marca.. Control de inventarios, gestión de proveedores, administración de costos y coordinación de entregas.
Desarrollo de habilidades de escucha activa y resolución de conflictos, fundamentales para el manejo de personas en salas de espera o recepción.. Coordinación constante con profesionales y familias, manteniendo una comunicación fluida y organizada.. Desarrollo de habilidades comunicativas y resolución de situaciones complejas en el ámbito institucional.
Asesoramiento técnico y estético sobre cristales, armazones y lentes de contacto, logrando una experiencia de compra personalizada y efectiva.. Manejo de diferentes medios de pago, facturación y arqueo de caja diario.. Recepción de mercadería, etiquetado y exhibición estratégica de productos en salón (Visual Merchandising).