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V

Valentina

Auxiliar Administrativa y Comercial

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Comunicación efectiva y persuasivaAvanzado

Utiliza habilidades de comunicación para asesorar clientes y capacitar nuevo personal.

Trabajo en equipo orientado a objetivosIntermedio

Colabora con colegas para maximizar ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Resolución eficiente de conflictosIntermedio

Resuelve dudas y problemas de clientes, asegurando satisfacción y fidelidad.

Organización y gestión del tiempoAvanzado

Administra inventarios y tareas diarias para mantener eficiencia operativa.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Utiliza software para bases de datos, inventarios y comunicación interna.

Formação acadêmica

Tecnologo en Gestion Administrativa
SENA
Completed 2024
Tecnico en Asistencia Administrativa
SENA
Completed 2022

Idiomas

es

Resumo

Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte administrativo. Capaz de adaptarse a distintos entornos y mejorar procesos internos.

Principais conquistas

  • Implementación de estrategias de Cross-Selling y Up-Selling en tiendas físicas y digitales
  • Capacitación de nuevos colaboradores en procesos de ingreso y atención al cliente
  • Gestión de bases de datos para control eficiente de inventarios

Experiência

Auxiliar Administrativa y Comercial

H & M
Febrero 2024 - Febrero 2025

Asesorar a los clientes en la compra de productos, proporcionando información detallada y resolviendo dudas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria., Identificar y aplicar oportunidades de venta y comercialización, tanto en entornos presenciales como a través de medios digitales., Implementar estrategias de Cross-Selling y Up-Selling para maximizar el volumen y valor de las ventas., Realizar bases de datos para el control de inventario, Capacitar a los nuevos colaboradores de ingreso, Atención al cliente en mostrador

Habilidades

Comunicación efectiva y persuasivaTrabajo en equipo orientado a objetivosResolución eficiente de conflictosOrganización y gestión del tiempoManejo de herramientas ofimáticas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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