Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Wendy
Profesional de Servicio al Cliente en Telecomunicaciones
Contato
Herrera, Nacional, Dominican Republic
Disponível na CazVid
Competências
Servicio al ClienteAvanzado
Experta en resolver problemas de clientes y garantizar una experiencia positiva.
Cajera BancariaIntermedio
Conocimientos en manejo de efectivo y procesos de transacciones bancarias.
Excel BásicoIntermedio
Capaz de realizar análisis de datos y generar informes básicos en Excel.
Informática BásicaIntermedio
Conocimientos generales de software y hardware para soporte técnico básico.
Paquete de OfficeIntermedio
Competente en Word, Excel y PowerPoint para crear documentos y presentaciones efectivas.
Formação acadêmica
Licencíatura
Universidad organización y Método (O&M)
Idiomas
EspañolB1
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente y ventas en telecomunicaciones, destacando en la mejora de la satisfacción del cliente y la optimización de procesos.
Principais conquistas
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de prácticas efectivas en servicio al cliente.
- Reduje el tiempo de respuesta a consultas de clientes en un 30% optimizando procesos de atención.
- Capacité a nuevos empleados en técnicas de atención al cliente, mejorando el rendimiento del equipo.
- Aumenté las ventas de productos de telecomunicaciones en un 15% durante campañas promocionales.
Experiência
AUXILIAR DE SERVICIO (LAVANDERIA PRESTO)
GRUPOS RAMOS
PROMOTORA TELECOMUNICACIONES - SERVICIO AL CLIENTE
PROMOCIONES MASTER
PROMOTORA
STRATEGOS CONSULTING GROUP
SERVICIO AL CLIENTE
KB
Habilidades
Servicio al ClienteCajera BancariaExcel BásicoInformática BásicaPaquete de Office
Publicado na CazVid - 29 de jun. de 2026