Agente de Call Center en Bogotá
Publicado en CazViden transportes esivans
Postúlate como Agente de Call Center en Bogotá con transportes esivans. Empleo presencial de tiempo completo enfocado en atención al cliente y ventas.
Salario
COP 1,423,500 por mes
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Call Center en Bogotá
COP 1,423,500 por mes
Descripción del empleo
transportes esivans busca un Agente de Call Center para trabajar tiempo completo en Bogotá, Colombia. Esta posición es clave para ofrecer una excelente atención al cliente, resolver consultas y fortalecer las relaciones comerciales.
Responsabilidades
- Atender llamadas y brindar información sobre productos y servicios.
- Registrar las interacciones en el sistema CRM y hacer seguimiento de cada caso.
- Resolver quejas e inquietudes de manera eficiente y profesional.
- Identificar oportunidades de venta y recomendar productos adicionales según las necesidades del cliente.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y compartir buenas prácticas.
- Participar en capacitaciones sobre comunicación y técnicas de venta.
- Preparar reportes de satisfacción del cliente y métricas de desempeño.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en atención al cliente o ventas; se valora experiencia en Call Center.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente.
- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Las certificaciones en servicio al cliente son una ventaja.
Condiciones del empleo
- Ubicación: Bogotá, Colombia. Trabajo presencial.
- Tipo de empleo: Tiempo completo.
- Salario: 1.423.500 por mes.
Únete a un equipo inclusivo y colaborativo, con oportunidades para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de COP 1,423,500 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en Call Center.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás llamadas de clientes, registrarás interacciones en el sistema CRM, gestionarás quejas y propondrás productos adicionales según las necesidades del cliente.
¿Qué nivel educativo piden para este cargo?
Se solicita bachillerato completado.
¿Qué habilidades son importantes para este puesto?
Es importante tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, manejo básico de herramientas informáticas y sistemas CRM, y capacidad para trabajar en equipo.