Asesor de Call Center para Agendamiento en Bogotá

Dentix Colombia SAS busca un Asesor de Call Center para Agendamiento en Bogotá, Cundinamarca. En este puesto de tiempo completo, atenderás a clientes de clínicas odontológicas y contribuirás a brindar una experiencia de servicio eficiente y positiva.

Responsabilidades

• Atender llamadas y agendar citas de manera efectiva.
• Brindar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa.
• Resolver consultas y situaciones relacionadas con el agendamiento.
• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema.
• Hacer seguimiento a las citas y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.
• Coordinarte con el equipo para mantener un flujo de trabajo eficiente.
• Participar en capacitaciones sobre los servicios y procedimientos de la empresa.

Requisitos

• Bachiller culminado.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
• Conocimientos básicos de herramientas de gestión de llamadas y sistemas CRM.
• Se prefiere entre 6 meses y 1 año de experiencia en atención al cliente o cargos similares.
• Se valoran certificaciones en servicio al cliente o áreas relacionadas.

Condiciones y beneficios

• Ubicación: Bogotá, Cundinamarca, Colombia.
• Modalidad: Presencial; no es un puesto remoto.
• Jornada: Tiempo completo.
• Salario: 1423500 por mes.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.