Representante de Servicio al Cliente en Santo Domingo Este

MULTI SERVICIOS EMPRESARIALES busca un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo Este, República Dominicana . Esta posición de tiempo completo es ideal para quienes desean desarrollar sus habilidades en atención al cliente y contribuir al éxito de la empresa en un entorno dinámico y en crecimiento. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y amigable. Gestionar reclamos y sugerencias, garantizando soluciones satisfactorias. Mantener actualizada y confidencial la base de datos de clientes. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Realizar seguimientos proactivos para asegurar la satisfacción del cliente. Contribuir en la capacitación de nuevos empleados en atención al cliente. Reportar métricas diarias y proponer mejoras basadas en resultados. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: secundaria completa. Habilidades: responsabilidad, puntualidad, actitud positiva, aprendizaje continuo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, proactividad, adaptabilidad, organización y resolución de problemas. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares preferida. Trabajarás en un equipo diverso y enérgico que valora la comunicación abierta y la colaboración. Reportarás al Coordinador de Atención al Cliente y coordinarás con otros departamentos para garantizar una atención integral al cliente. Salario anual: RD$20,000 .