Representante de servicio al cliente y ventas en Santo Domingo

CELLPHONE busca un representante de servicio al cliente y ventas para un puesto de tiempo completo presencial en Santo Domingo, República Dominicana. Buscamos una persona entusiasta, comunicativa y orientada al cliente, interesada en contribuir a la satisfacción de los clientes y al crecimiento de la empresa.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre productos y servicios de forma eficiente y amable.
• Gestionar ventas y trabajar para alcanzar las metas mensuales.
• Resolver problemas y quejas para ofrecer una experiencia positiva al cliente.
• Dar seguimiento a las órdenes y verificar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ventas adicionales durante las interacciones.
• Recopilar y comunicar información sobre la satisfacción del cliente para contribuir a mejorar los procesos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver inconvenientes y fortalecer el servicio.

Requisitos

• Diploma de secundaria.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Se prefiere al menos un año de experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas y software de gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar varias tareas.

Equipo y modalidad

Te integrarás a un equipo profesional y colaborativo, reportarás directamente al gerente de ventas y servicio al cliente y trabajarás con áreas como marketing y logística. El puesto es de tiempo completo y presencial en Santo Domingo.

Salario

Salario indicado: 30000 por año. La moneda no está especificada en la publicación.