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Ericka
Asistente administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Organizó y mantuvo registros precisos de documentos y expedientes para facilitar procesos administrativos.
Brindó asistencia y soporte a clientes en un entorno de call center y atención directa.
Realizó recolección y análisis de información relevante para mejorar la eficiencia de procesos.
Implementó métodos eficientes para la gestión y seguimiento de documentos y tareas administrativas.
Intervino en la coordinación y comunicación entre diferentes áreas para garantizar el flujo de información.
Education
Languages
Summary
Asistente con experiencia en gestión documental, atención al cliente y análisis de datos en entornos administrativos y de atención al público.
Key Achievements
- Organizó y gestionó expedientes de empleados y candidatos que aseguraron el cumplimiento de procesos internos
- Realizó tareas de monitoreo y análisis de información sobre paquetería y procesos de recolección de datos
- Proporcionó atención al cliente eficiente, mejorando la experiencia en el call center y en tareas administrativas
Experience
Prácticas Supervisadas I Back Office / Call Center
Organización de documentos, Recolección y análisis de información sobre paquetería, Monitoreo de piezas, Atención al cliente, Recolección de datos para asegurar eficiencia y seguimiento de procesos.
Puesto Temporal I Reclutamiento / Asistencia en la creación de expedientes
Gestión eficiente de documentos de empleados, Recolección y análisis de información de candidatos, Registro actualizado y sistemático de expedientes para garantizar la organización y el cumplimiento de procesos.