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Carlos
Especialista en gestión de disputas y fraude con experiencia en servicios financieros
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Gestión de DisputasIntermedio
Manejo de reclamos y resolución de controversias relacionadas con productos financieros.
Prevención de FraudesPrincipiante
Identificación básica y manejo de casos relacionados con fraude en tarjetas.
Cobranza de CarterasIntermedio
Responsable de gestionar cobros y seguimiento de cuentas en cartera crediticia.
Comunicación InterpersonalIntermedio
Atención y comunicación efectiva con clientes y equipos en el sector financiero.
Education
Bachiller Académico
Colegio Externado del sur
Languages
InglésC1
Summary
Profesional con experiencia en gestión de disputas, fraude y cobranza en instituciones financieras, con habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Gestionó cobros de cartera y resolución de disputas en entorno de tarjetas de débito y crédito.
- Desarrolló habilidades en manejo de reclamos y prevención de fraudes en el sector financiero.
- Participó en procesos de cobranza y atención al cliente en el departamento de disputa y fraude.
Experience
Concentrix
Desempeñaba en el departamento de disputa y fraude de tarjetas de debito, Manejaba cobros de cartera de tarjetas de crédito.
Skills
Gestión de DisputasPrevención de FraudesCobranza de CarterasComunicación Interpersonal
Published on CazVid - Jul 3, 2025