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David
Customer Service Representative con 4 años de experiencia en atención bilingüe
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Customer service representative Bilingüe
4ys of experiencian
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Ciudad de México, Ciudad de México, México
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención eficiente y cortés a clientes en español e inglés, resolviendo sus inquietudes.
Comunicación efectivaAvanzado
Explica información en detalle y de forma clara para asegurar la comprensión del cliente.
Manejo de conflictosIntermedio
Gestiona y calma clientes enojados, buscando soluciones en situaciones complicadas.
Liderazgo en atenciónIntermedio
Asuma roles de liderazgo en atención al cliente, guiando procedimientos y resolviendo problemas.
Summary
Profesional con 4 años de experiencia en atención al cliente en entornos bilingües, especializado en resolución de conflictos y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Aplicó habilidades de comunicación para resolver dudas y quejas de clientes en tiempo real
- Lideró tareas de atención, manejando situaciones con clientes enojados y explicaciones detalladas
- Desarrolló experiencia en atención al cliente en un entorno bilingüe en Ciudad de México
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaManejo de conflictosLiderazgo en atención
Published on CazVid - Jul 3, 2025