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Juliana

Auxiliar de atencion al usuario

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Itagüí, Antioquia, Colombia
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para ofrecer atención humanizada y resolver consultas, garantizando la satisfacción del usuario.

Gestión documentalIntermedio

Capacidad para administrar historias clínicas y documentación administrativa con precisión y organización.

Comunicación asertivaIntermedio

Facilidad para transmitir información clara y efectiva, promoviendo la empatía y la resolución de conflictos.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en entornos de salud y atención al cliente, contribuyendo a objetivos comunes.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Habilidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades con eficiencia.

Education

Tecnico Auxiliar en Enfermeria
Completado 2022
Bachiller Academico
Completado 2019
Media Tecnica en Venta de Productos y Servicios
Completado 2019

Summary

Juliana Rodríguez es auxiliar en atención al usuario y enfermería, especializada en gestión documental y atención humanizada, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo en entornos de salud y servicios.

Key Achievements

  • Brindó atención humanizada a pacientes y usuarios, mejorando la satisfacción y experiencia del usuario.
  • Gestionó solicitudes médicas y documentación, asegurando precisión y eficiencia en procesos administrativos.
  • Realizó toma y registro de signos vitales, apoyando en la atención clínica en entorno hospitalario.

Experience

Auxiliar de atencion al usuario

Gestion del Riesgo Call Center – Comfama
2023 - Presente

Atencion y orientacion a usuarios del sector salud.. Manejo de herramientas ofimaticas y bases de datos.

Referencia y Contrarreferencia

Linea del Prestador Call Center – EPS Sura
2023 - Presente

Gestion y seguimiento de solicitudes medicas.. Apoyo administrativo y orientacion al usuario.

Practicas Formativas – Auxiliar de Enfermeria

E.S.E Hospital de La Estrella

Toma y registro de signos vitales.. Manejo de historias clinicas y apoyo documental.

Skills

Atención al clienteGestión documentalComunicación asertivaTrabajo en equipoOrganización y gestión del tiempo
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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