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Kevin
Representante de servicio al cliente con experiencia en atención bilingüe y resolución efectiva
Contact
Competencies
Aplicó habilidades comunicativas para interactuar claramente con clientes en diferentes idiomas.
Proporcionó soporte en inglés y español, manejando consultas y asistencia en múltiples plataformas.
Gestionó situaciones de alto riesgo, coordinando respuestas rápidas y apropiadas.
Utilizó Microsoft Word y Excel para documentar y gestionar información eficiente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en inglés y español, especializado en resolución de problemas, manejo de situaciones críticas y soporte técnico básico.
Key Achievements
- Brindó soluciones eficientes en atención al cliente en inglés y español en múltiples empresas.
- Gestionó situaciones críticas en servicios de alto riesgo, facilitando respuestas rápidas y efectivas.
- Realizó reparaciones básicas en dispositivos y apoyó en procesos de devolución y facturación.
Experience
Representante de servicio al cliente en Ingles
Brindar soluciones efectivas y asistencia a los clientes a través de chats., Ayudar a los clientes sobre temas como la factura, los artículos adquiridos y facilitar procesos de devolución de dinero., Utilizar habilidades comunicativas sólidas para interactuar con los clientes de manera clara y concisa.
Especialista de servicio al cliente en inglés y español
Brindar atención especializada en casos de alto riesgo para pasajeros y conductores., Gestionar situaciones críticas de manera eficiente y efectiva., Coordinar respuestas rápidas y proporcionar asistencia adecuada a las partes involucradas.
Ejecutivo de servicio al cliente en inglés
Atención al cliente, ventas, reparación de dispositivos y retención de clientes., Ofrecer soluciones efectivas y brindar un servicio de alta calidad., Realizar reparaciones básicas en dispositivos.