This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Marcela
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Alto sentido de pertenencia y compromiso.
Experiencia demostrada en Orientación al logro.
Education
Experience
Agente Tecnico
Recibir, orientar, radicar, clasificar, direccionar y solucionar adecuada y oportunamente las solicitudes y requerimientos de los ciudadanos, de acuerdo con los procesos de la entidad, manteniendo el nivel de calidad y satisfacción del servicio.
Coordinadora Comercial
Planificar y elaborar las estrategias para el logro de los objetivos, analizando, controlando y verificando la meta propuesta por el cliente, velar por el cumplimiento y desempeño de indicadores de cada uno de los agentes a cargo, estableciendo planes continuos de mejoramiento que añadan valor a la operación.
Coordinadora de Operaciones Comerciales
Coordinar, administrar y analizar, las actividades de los agentes a cargo con el fin de garantizar el cumplimiento de indicadores y objetivos establecidos por la compañía, ejecutando las acciones preventivas y correctivas necesarias para logro de los resultados.
Analista de cartera
Analizar, controlar y realizar el seguimiento oportuno de los acuerdos y pagos generados, optimizando la recuperación de cartera, elaboración de informes y solución de problemas.