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Michelle
Customer service representative
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Capacidad para resolver consultas, gestionar reclamos y brindar una experiencia positiva al usuario.
Comunicación bilingüeAvanzado
Hábil en comunicación en inglés y español, facilitando interacción con clientes internacionales.
Gestión de contenido digitalIntermedio
Experiencia en moderación y diseño de contenido para plataformas digitales y redes sociales.
Trabajo en equipoAvanzado
Colaboración efectiva en entornos multiculturales y multidisciplinarios.
Adaptabilidad y aprendizaje rápidoExperto
Capacidad para adaptarse a distintos roles y aprender nuevas habilidades con rapidez.
Education
Advertising
Universidad Central
High School
Colegio del Rosario de Santo Domingo
Completado 2010
Languages
EnglishAdvanced intermediate: B2+
Summary
Michelle Guevara es una profesional con amplia experiencia en atención al cliente bilingüe, gestión de contenido y soporte en plataformas digitales. Destaca por su adaptabilidad, comunicación efectiva y compromiso con la calidad.
Key Achievements
- Brindó soporte bilingüe en Amazon, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo casos complejos.
- Gestionó y moderó contenido en Teleperformance, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente en diversos sectores, logrando eficiencia y fidelización.
- Participó en equipos multiculturales, fortaleciendo habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacitada en verificación de documentos y atención en plataformas de apuestas y entretenimiento digital.
Experience
Customer service representative
Amazon
2021 - 2021
Customer service representative
Amazon
2020 - 2021
Cashier/Bartender
Tizana S.A.S.
2017 - 2021
Cashier/Barback
Duo - La Santísima
2019 - 2019
Community Manager/Designer
Tizana S.A.S.
2018 - 2019
Waitress
El Cervecero
2016 - 2017
Bilingual customer service representative
Accedo Technologies
2022 - 2023
Bilingual customer service representative
Foundever
2023 - 2024
Customer Account Advisor (Verification Docs)
Bet 365 - Hillside Shared Services S.A.S
2025 - 2026
Game Presenter
Arise
2025 - 2026
Content Moderator
Teleperformance
2026 - Presente
Assistant/Receptionist
Nogales Consultorios
2016 - 2017
Waitress/Hostess
Chamois
2015 - 2016
Promoter
Pensamiento Maestro
2013 - 2015
Waitress/Barback
Mestizo Cross Deluxe Bar
2012 - 2013
Skills
Atención al clienteComunicación bilingüeGestión de contenido digitalTrabajo en equipoAdaptabilidad y aprendizaje rápido
Published on CazVid - Jul 16, 2026