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Silvana
Profesional de atención al cliente con experiencia en resolución de quejas y servicio personalizado
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Profesional de atención al cliente con experiencia en resolución de quejas y servicio personalizado
Cuéntame sobre una vez que resolviste una queja de un cliente. ¿Qué pasos seguiste y cuál fue el resultado?
Contact
San Bartolo, Pichincha, Ecuador
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Competencies
Resolución de conflictosIntermedio
Aplica estrategias para resolver quejas y mejorar la experiencia del cliente
Comunicación efectivaIntermedio
Comunica soluciones y pasos a seguir con claridad en atención directa
Atención al clienteIntermedio
Brinda asistencia y soporte personalizado a clientes en diferentes situaciones
Gestión de reclamacionesIntermedio
Gestiona quejas y reclamaciones, asegurando un seguimiento adecuado
Summary
Profesional con experiencia en resolución de quejas y atención personalizada en servicio al cliente, ubicabilidad en Pichincha, Ecuador.
Key Achievements
- Resolución efectiva de una queja de cliente en San Bartolo, mejorando la satisfacción del usuario
- Responsable de gestionar y resolver reclamos en un entorno de atención al cliente en Pichincha
- Demostrada capacidad para aplicar pasos estructurados en la resolución de conflictos
Skills
Resolución de conflictosComunicación efectivaAtención al clienteGestión de reclamaciones
Published on CazVid - May 17, 2026