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Susan
Especialista en Seguros médicos
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Facilidad de comunicación.
Experiencia demostrada en Flexibilidad ante cambios.
Experiencia demostrada en Pro Activa con fácil adaptabilidad y habilidades de liderazgo.
Experiencia demostrada en Excelente habilidades de comunicación.
Experiencia demostrada en Sólidas habilidades de liderazgo.
Education
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Summary
Especialista en Seguros médicos buscando nuevas oportunidades
Experience
Especialista en Seguros médicos
Resolución de consultas y dudas sobre coberturas, pólizas y servicios médicos.. Brindar orientación sobre procesos de reclamaciones y reembolsos.. Gestión de reclamaciones. Procesamiento y evaluación de solicitudes de reembolso o pago por servicios médicos.
Administración de relaciones con el cliente
Ventas y servicio especial para empresas de control de plagas y cuidado del césped.. Llamadas entrantes y salientes con clientes nuevos y actuales.. Interacción con los clientes para recopilar información sobre sus necesidades y preocupaciones.
Especialista de Ventas / Samsung US
Especialista de venta y soporte de órdenes.. Verificación y procesamiento de órdenes.. Coordinación logística.. Manejo de incidencias.. Análisis de datos. Soporte técnico.
Community Manager
Gestioné y mantuve las plataformas de redes sociales de Hondubasket, asegurando una comunicación constante y atractiva con la comunidad en línea.. Creé, programé y publiqué contenido relacionado con partidos de baloncesto, eventos, jugadores, equipos y actualizaciones de la organización.. Diseñé y adapté contenido visual para redes sociales con el objetivo de aumentar la interacción de la audiencia y la visibilidad de la marca.. Monitoreé las interacciones en redes sociales, respondí mensajes y comentarios, y mantuve relaciones positivas con los seguidores.. Promoví eventos y actividades de baloncesto mediante campañas digitales y contenido para redes sociales.. Monitoreé la interacción de la audiencia y el rendimiento de las redes sociales para identificar oportunidades de mejora.
Agente de E-commerce & E-Promoter
Asistí a los clientes en la identificación y selección de productos Samsung según sus necesidades y preferencias.. Proporcioné información detallada sobre las características, especificaciones, beneficios y promociones de los productos.. Cumplí con los objetivos de ventas mediante técnicas efectivas de comunicación y ventas enfocadas en el cliente.. Mantuve un amplio conocimiento de los productos para brindar recomendaciones precisas y resolver consultas de los clientes.. Construí relaciones positivas con los clientes y brindé atención personalizada durante todo el proceso de compra.. Monitoreé el desempeño de las ventas y contribuí al cumplimiento de los objetivos del equipo y de la empresa.
Orientador tributario
Brindé orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes sobre sus obligaciones fiscales, procedimientos y normativa aplicable.. Asistí a los contribuyentes en la preparación y presentación de sus declaraciones tributarias correspondientes.. Orienté a los contribuyentes en el llenado de formularios y en la realización de trámites tributarios en línea.. Brindé apoyo en procesos de inscripción tributaria, requisitos de presentación, pagos y otros trámites relacionados con impuestos.. Respondí consultas a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.. Expliqué los requisitos y procedimientos tributarios de manera clara, profesional y accesible.. Resolví consultas e inquietudes de los contribuyentes de acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos establecidos.. Mantuve registros precisos de las interacciones con los contribuyentes y realicé seguimiento cuando fue necesario.. Mantuve un alto nivel de profesionalismo, confidencialidad y servicio al cliente.