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S

Susan

Especialista en Seguros médicos

Contato

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Facilidad de comunicación

Experiencia demostrada en Facilidad de comunicación.

Flexibilidad ante cambios

Experiencia demostrada en Flexibilidad ante cambios.

Pro Activa con fácil adaptabilidad y habilidades de liderazgo

Experiencia demostrada en Pro Activa con fácil adaptabilidad y habilidades de liderazgo.

Excelente habilidades de comunicación

Experiencia demostrada en Excelente habilidades de comunicación.

Sólidas habilidades de liderazgo

Experiencia demostrada en Sólidas habilidades de liderazgo.

Formação acadêmica

Pasante de la Licenciatura en Administración Aduanera
UNAH
Licenciada, Administración Aduanera
Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)

Idiomas

InglesAvanzado (C1)
EspañolNativo

Resumo

Especialista en Seguros médicos buscando nuevas oportunidades

Experiência

Especialista en Seguros médicos

Humana STARTEK
Dic 2019 - Presente

Resolución de consultas y dudas sobre coberturas, pólizas y servicios médicos.. Brindar orientación sobre procesos de reclamaciones y reembolsos.. Gestión de reclamaciones. Procesamiento y evaluación de solicitudes de reembolso o pago por servicios médicos.

Administración de relaciones con el cliente

Pronto BPO

Ventas y servicio especial para empresas de control de plagas y cuidado del césped.. Llamadas entrantes y salientes con clientes nuevos y actuales.. Interacción con los clientes para recopilar información sobre sus necesidades y preocupaciones.

Especialista de Ventas / Samsung US

INTOUCH CX
Nov 2020 - Presente

Especialista de venta y soporte de órdenes.. Verificación y procesamiento de órdenes.. Coordinación logística.. Manejo de incidencias.. Análisis de datos. Soporte técnico.

Community Manager

Hondubasket

Gestioné y mantuve las plataformas de redes sociales de Hondubasket, asegurando una comunicación constante y atractiva con la comunidad en línea.. Creé, programé y publiqué contenido relacionado con partidos de baloncesto, eventos, jugadores, equipos y actualizaciones de la organización.. Diseñé y adapté contenido visual para redes sociales con el objetivo de aumentar la interacción de la audiencia y la visibilidad de la marca.. Monitoreé las interacciones en redes sociales, respondí mensajes y comentarios, y mantuve relaciones positivas con los seguidores.. Promoví eventos y actividades de baloncesto mediante campañas digitales y contenido para redes sociales.. Monitoreé la interacción de la audiencia y el rendimiento de las redes sociales para identificar oportunidades de mejora.

Agente de E-commerce & E-Promoter

Samsung/ Intouch

Asistí a los clientes en la identificación y selección de productos Samsung según sus necesidades y preferencias.. Proporcioné información detallada sobre las características, especificaciones, beneficios y promociones de los productos.. Cumplí con los objetivos de ventas mediante técnicas efectivas de comunicación y ventas enfocadas en el cliente.. Mantuve un amplio conocimiento de los productos para brindar recomendaciones precisas y resolver consultas de los clientes.. Construí relaciones positivas con los clientes y brindé atención personalizada durante todo el proceso de compra.. Monitoreé el desempeño de las ventas y contribuí al cumplimiento de los objetivos del equipo y de la empresa.

Orientador tributario

Servicio Administración de Rentas
Mar 2026

Brindé orientación y asistencia tributaria a los contribuyentes sobre sus obligaciones fiscales, procedimientos y normativa aplicable.. Asistí a los contribuyentes en la preparación y presentación de sus declaraciones tributarias correspondientes.. Orienté a los contribuyentes en el llenado de formularios y en la realización de trámites tributarios en línea.. Brindé apoyo en procesos de inscripción tributaria, requisitos de presentación, pagos y otros trámites relacionados con impuestos.. Respondí consultas a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.. Expliqué los requisitos y procedimientos tributarios de manera clara, profesional y accesible.. Resolví consultas e inquietudes de los contribuyentes de acuerdo con la normativa vigente y los procedimientos establecidos.. Mantuve registros precisos de las interacciones con los contribuyentes y realicé seguimiento cuando fue necesario.. Mantuve un alto nivel de profesionalismo, confidencialidad y servicio al cliente.

Habilidades

Facilidad de comunicaciónFlexibilidad ante cambiosPro Activa con fácil adaptabilidad y habilidades de liderazgoExcelente habilidades de comunicaciónSólidas habilidades de liderazgo
Publicado na CazVid - 14 de out. de 2026
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