En Company, una empresa líder en servicios de cobranza ubicada en Corona, California, buscamos Agentes de Call Center Dialer y Cobranzas comprometidos y motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con posibilidades reales de crecimiento hacia cargos gerenciales. Si eres organizado, tienes habilidades comunicativas excepcionales y deseas formar parte de una empresa que valora tu esfuerzo, esta es tu oportunidad.

El trabajo es presencial en Corona, California, con un horario de medio tiempo y una remuneración competitiva de 16 USD por hora. Además, disfrutarás de fines de semana libres, un ambiente laboral amigable y múltiples incentivos tras el periodo de prueba. Únete a nuestro equipo y avanza en tu carrera profesional en el sector de cobranza.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y empatía.
• Mantener actualizada la base de datos y el estado de las cuentas de manera precisa y oportuna.
• Gestionar un promedio mínimo de 65 llamadas diarias, asegurando eficiencia y calidad en cada contacto.
• Organizar y priorizar tareas para cumplir con los plazos establecidos, demostrando un fuerte sentido de urgencia.
• Comunicar de forma clara y efectiva tanto oralmente como por escrito, adaptándose a diversos perfiles de clientes.
• Influir positivamente en los clientes para lograr acuerdos y soluciones favorables.
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas comunes y mejorar continuamente los procesos internos.
• Participar en reuniones quincenales en la oficina de Corona para alineación y capacitación continua.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Habilidades organizativas sólidas para manejar múltiples cuentas simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas diarias de llamadas y gestión.
• Compromiso y puntualidad para cumplir con el horario y responsabilidades asignadas.
• Motivación para aprender y crecer dentro de la empresa, con interés en avanzar hacia posiciones de liderazgo.

Preferido:

• Experiencia previa en call center, cobranza o ventas telefónicas, aunque no es indispensable.
• Conocimiento básico de sistemas CRM o bases de datos.
• Habilidades interpersonales para manejar clientes difíciles y resolver conflictos.

Lo Que Ofrecemos

• Fines de semana libres para un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
• Pagos quincenales puntuales y competitivos.
• Reuniones presenciales cada dos semanas con comidas y bebidas pagadas para fomentar la integración.
• Bonos e incentivos atractivos tras el periodo de prueba para empleados dedicados.
• Oportunidades reales de crecimiento hacia cargos de supervisión y gerencia.
• Ambiente laboral profesional y colaborativo en una empresa establecida.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesaria experiencia previa para postular?
No, no se requiere experiencia previa. Brindamos capacitación completa para que puedas desempeñarte con éxito.

¿El trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en nuestras oficinas de Corona, California.

¿Cuántas horas se trabajan por día?
Es un puesto de medio tiempo, con horarios establecidos que se discutirán durante el proceso de selección.

¿Qué tipo de incentivos ofrecen?
Después del periodo de prueba, ofrecemos bonos por desempeño y otros incentivos basados en resultados y compromiso.

¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?
Sí, valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades para avanzar a cargos de supervisión y gerencia.

¿Cómo es el proceso de selección?
El proceso incluye una entrevista presencial y una breve capacitación inicial para evaluar tus habilidades y adaptabilidad.

Para más información sobre el sector de cobranza y salarios en California: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU.

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