En Company, un concesionario automotriz líder en Corpus Christi, Texas, buscamos un Asesor de Servicio comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Únete a nuestro equipo presencial y desarrolla tu carrera profesional en un entorno dinámico y en crecimiento, donde tendrás oportunidades reales de avance y capacitación continua.

Como Asesor de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindándoles asesoría experta sobre mantenimiento, reparaciones bajo garantía y soluciones técnicas para sus vehículos. Esta posición es clave para garantizar una experiencia positiva y eficiente, fomentando la fidelidad y confianza de los clientes en nuestra marca.

Ofrecemos un ambiente de trabajo estable, con horario de tiempo completo y un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, vacaciones pagadas y plan de jubilación. Si tienes pasión por el sector automotriz y habilidades para la atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en Corpus Christi.

Responsabilidades Clave

• Recibir y saludar a los clientes al llegar al concesionario, asegurando una bienvenida profesional y cordial.
• Asesorar a los clientes sobre necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo, explicando claramente las opciones disponibles.
• Informar sobre reparaciones cubiertas por garantía y llamados a revisión, garantizando transparencia y confianza.
• Documentar con precisión las solicitudes y necesidades del cliente, elaborando órdenes de reparación con precios claros y anticipados.
• Gestionar la orden y el pedido de piezas necesarias a través del departamento de repuestos para agilizar el proceso de reparación.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y departamento de partes para asegurar la finalización oportuna y correcta de los servicios.
• Actualizar a los clientes sobre el estado de sus vehículos durante el proceso de reparación, manteniendo un registro diario de todas las comunicaciones.
• Mantener un ambiente organizado y eficiente que permita cumplir con los tiempos establecidos y estándares de calidad del concesionario.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia previa mínima de 1 año como asesor de servicio automotriz o en roles similares dentro del sector.
• Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, con enfoque en la resolución efectiva de problemas.
• Capacidad para organizar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno acelerado.
• Orientación al detalle para documentar correctamente órdenes y solicitudes.
• Conocimiento básico de sistemas computacionales y software de gestión de servicios automotrices.

Preferido:

• Experiencia en concesionarios de vehículos o talleres certificados.
• Conocimientos técnicos básicos de mecánica automotriz.
• Interés en desarrollo profesional y capacitación continua en la industria automotriz.

Lo Que Ofrecemos

• Seguro médico integral para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas y días de descanso para promover un balance saludable entre vida y trabajo.
• Plan de jubilación con aportaciones de la empresa.
• Oportunidades de capacitación profesional y crecimiento dentro de la compañía.
• Ambiente laboral estable y colaborativo en una empresa reconocida en Corpus Christi.
• Herramientas y tecnología moderna para facilitar tu trabajo diario.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo para esta posición?

El puesto es presencial y de tiempo completo, con horarios establecidos según la operación del concesionario, generalmente de lunes a viernes y algunos sábados.

¿Se requiere experiencia técnica en mecánica para aplicar?

No es obligatorio, pero se valora el conocimiento básico para facilitar la comunicación con técnicos y clientes.

¿Ofrecen capacitación para nuevos empleados?

Sí, brindamos programas de formación continua para mejorar tus habilidades y apoyar tu desarrollo profesional.

¿Cuál es el rango salarial para este puesto en Corpus Christi?

El salario competitivo oscila entre 15,000 y 22,000 MXN por mes, dependiendo de experiencia y desempeño.

¿Es posible avanzar a otros puestos dentro de la empresa?

Absolutamente, promovemos el crecimiento interno y ofrecemos oportunidades para avanzar a roles de supervisión o gestión.

¿Cómo puedo postularme?

Envía tu solicitud hoy mismo a través de nuestro portal o contacta directamente a nuestro equipo de reclutamiento para iniciar el proceso.

Para más información sobre salarios en el sector automotriz: Bureau of Labor Statistics

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¿Estás listo para impulsar tu carrera en el sector automotriz? Aplica hoy y forma parte de un equipo que valora tu talento y compromiso. No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente estable y con beneficios competitivos. ¡Únete a Company en Corpus Christi y marca la diferencia!