Asesora Bilingüe - Customer Service

Sobre el puesto

Somos una clínica especializada en fertilidad.

Funciones

• Atención a prospectos nacionales e internacionales por WhatsApp, llamadas, redes sociales y correo electrónico.
• Seguimiento de leads hasta concretar citas de primera vez.
• Atención bilingüe y orientación inicial sobre los servicios.
• Gestión de citas, confirmación y seguimiento de pagos.
• Registro y actualización de información en CRM.
• Cumplimiento de objetivos de seguimiento y conversión.

Requisitos

• Carrera técnica o licenciatura concluida.
• Inglés intermedio - avanzado (A partir de B2).
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención a pacientes, ventas, seguimiento comercial o call center.
• Experiencia comprobable en el sector salud, preferentemente en clínicas, hospitales o consultorios.
• Manejo de Excel, CRM, WhatsApp Business y herramientas digitales.
• Facilidad de comunicación, empatía y orientación a resultados.

Horario

• Horario de Lunes a Viernes de 12:00 pm a 8:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.

Salario

• Sueldo mensual bruto de $16,000 pesos.
• Bono mensual de puntualidad del 10% ($1,600 pesos).
• Vales de despensa 7% ($1,120 pesos).

Beneficios

• Prestaciones de ley.

Como aplicar

• Envía tu CV actualizado en español para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.
• Envía tu CV por teléfono.

Ubicacion

• Torre Alterna, Obispado, Monterrey