Customer Service - Supply - Retail
Aviso de fuente externaen Ibgp
Puesto en Ibgp para atender y resolver requerimientos de clientes, coordinando con áreas internas. Requiere Excel, Intelisis y conocimiento de KPIs.
Salario
No especificado
Ubicación
Ciudad de México, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Service - Supply - Retail
Ciudad de México, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Ibgp, el puesto busca asegurar una experiencia excepcional para el cliente mediante la atención, el seguimiento y la resolución efectiva de sus requerimientos.
Responsabilidades
- Atender, dar seguimiento y resolver los requerimientos de los clientes.
- Coordinar con las áreas internas para garantizar respuestas oportunas, continuidad operativa y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Manejo intermedio de Excel y del ERP Intelisis.
- Conocimiento de KPIs como Fill Rate, OTIF y On Time.
- Experiencia en portales de clientes como Liverpool, Coppel, Hermanos Batta y Sears.
- Capacidad para resolver problemas y excelente actitud de servicio.
- Preferiblemente, experiencia en retail, moda, e-commerce o consumo.
Datos clave
- Manejo intermedio de Excel y ERP Intelisis.
- Conocimiento de KPIs como Fill Rate, OTIF y On Time.
- Horario: 9 am a 6:30 pm.
- Zona: Norte CDMX - Toreo.
Salario estimado
Salario estimado para servicio al cliente en México: MXN 6.350 - 14.000 al mes, según 68 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Consiste en atender, dar seguimiento y resolver los requerimientos de los clientes, coordinando con las áreas internas.
¿Qué requisitos se mencionan?
Se requiere manejo intermedio de Excel y ERP Intelisis, conocimiento de KPIs como Fill Rate, OTIF y On Time, capacidad para resolver problemas y excelente actitud de servicio.
¿Qué experiencia en portales se solicita?
Se menciona experiencia en portales de clientes como Liverpool, Coppel, Hermanos Batta y Sears.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para servicio al cliente en México es de MXN 6.350 - 14.000 al mes, según 68 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.