Servicio de atención al cliente

Descripción de la empresa Casa de Empeño "Cash" es una empresa dedicada a ofrecer soluciones financieras ágiles y accesibles a personas que necesitan liquidez inmediata. Trabajamos con transparencia y cercanía, poniendo a las personas en el centro de nuestra actividad. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio seguro y sencillo, adaptado a las necesidades del barrio y la comunidad local. Valoramos la confianza, el trato respetuoso y la atención personalizada en cada operación. Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Casa de Empeño "Cash", te encargarás de recibir a las personas que acuden a la empresa, resolver sus dudas y acompañarlas durante todo el proceso de empeño o recuperación de artículos. Atenderás consultas presenciales y telefónicas, facilitarás información clara sobre condiciones y productos, y gestionarás operaciones básicas en el sistema de la empresa. También colaborarás en el orden del local, manejo de documentación y cobros, siempre garantizando una experiencia positiva y respetuosa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Ciudad Río Bravo, TAM. Requisitos Aptitudes en atención al cliente orientadas a ofrecer un servicio cercano y respetuoso, incluyendo experiencia en Customer Service y Customer Support. Buenas aptitudes de comunicación verbal, con Phone Etiquette adecuada para la atención telefónica y trato profesional.Valorables estudios de secundaria completa o formación similar, manejo básico de herramientas informáticas y caja, así como capacidad para trabajar en equipo.Organización, responsabilidad, actitud proactiva y disposición para aprender los procesos específicos de la empresa.