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Carlos
Customer service representative
Currículo em vídeo
Customer service representative
I have been in the BPO industry since 2010. Grasped experience through voice, emails, and chats. Very competitive, smart and team player.
Contato
Managua, Managua Department, Nicaragua
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al cliente multicanalAvanzado
Experiencia en gestionar consultas a través de voz, email y chat para ofrecer soporte efectivo.
Trabajo en equipoAvanzado
Colaboración con colegas para cumplir objetivos y mejorar el servicio al cliente.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidades en comunicación clara y persuasiva en diferentes canales digitales y telefónicos.
Gestión de tiempo y organizaciónIntermedio
Capacidad para gestionar múltiples tareas y campañas en entornos de alta demanda.
Resumo
Representante de atención al cliente con casi 14 años de experiencia en el sector BPO, especializado en atención multicanal y habilidades de trabajo en equipo.
Principais conquistas
- Adquisición de experiencia en comunicación por voz, email y chat en la industria BPO
- Desarrollo de habilidades de trabajo en equipo y competitividad en entornos dinámicos
- Participación activa en campañas de atención al cliente durante casi 14 años
Habilidades
Atención al cliente multicanalTrabajo en equipoComunicación efectivaGestión de tiempo y organización
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025