Agente Femenina de Atención al Cliente en Guatemala - Seguridad Agricola Motagua S.A.

Seguridad Agricola Motagua S.A. busca una Agente Femenina de Atención al Cliente motivada y dinámica para unirse a nuestro equipo en Guatemala. Esta posición de tiempo completo es clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un ambiente colaborativo y profesional. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de forma amable y efectiva, asegurando una experiencia positiva. Resolver conflictos y problemas con profesionalismo y rapidez. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Realizar seguimiento a casos abiertos para asegurar la satisfacción total del cliente. Proporcionar retroalimentación constante sobre tendencias y necesidades de los clientes. Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer habilidades de atención. Mantener registros precisos de interacciones en el sistema de gestión asignado. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Secundaria completa. Habilidades destacadas: comunicación efectiva, trabajo en equipo, paciencia, empatía, adaptabilidad, manejo de conflictos, organización, resolución de problemas y proactividad. Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no indispensable. La persona seleccionada reportará directamente al supervisor de atención al cliente y trabajará en conjunto con los departamentos de ventas y operaciones para mantener altos estándares de servicio. Ofrecemos: Salario competitivo de Q3,973 por mes, ambiente laboral positivo y posibilidad de trabajo remoto.