Ejecutivo Jr. de Servicio al Cliente en Amatitlán, Guatemala

Logis Xpress - Guatemala busca un Ejecutivo Jr. de Servicio al Cliente para trabajar a tiempo completo en Amatitlán, Guatemala. Esta posición apoya la atención al cliente y la coordinación de documentación para embarques, contribuyendo a una comunicación efectiva y una experiencia positiva para cada cliente.

Funciones principales

• Atender consultas y brindar servicio a los clientes.
• Coordinar la recepción de datos necesarios para preparar documentos de transporte, como placas, información del conductor, horario de salida y tipo de carga.
• Elaborar cartas de porte, manifiestos de carga y otros documentos de transporte requeridos; no se requiere experiencia previa en su elaboración.
• Verificar los documentos de respaldo de cada embarque, incluidos factura, lista de empaque, DUCA y permisos.
• Validar los datos del cliente, consignatario, ruta y unidad asignada en la documentación.
• Informar a los clientes sobre el estado documental de sus embarques.
• Archivar y digitalizar documentos emitidos.
• Coordinar con el área de aduanas para cumplir los requisitos de la SAT y la normativa centroamericana.
• Dar seguimiento a correcciones solicitadas por agentes de aduana.
• Participar en reuniones operativas para planificar despachos.

Requisitos

• Bachiller en Perito Contador o estudiante universitario de Administración, Comercio Internacional, Gestión Aduanal o carrera afín.
• Mínimo un año de experiencia en logística, transporte terrestre o un área relacionada.
• Interés en servicio al cliente y documentación de transporte.

Detalles del empleo

• Empresa: Logis Xpress - Guatemala
• Ubicación: Amatitlán, Guatemala, Guatemala
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Tiempo completo
• Salario indicado: 5250 por año