Asesor de Atención al Cliente Remoto en Bogotá
Publicado en CazViden GTDC
Postúlate como bachiller para atención al cliente remoto en Bogotá con GTDC. Empleo de medio tiempo; experiencia previa valorada, no indispensable.
Salario
No especificado
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
Remoto
Asesor de Atención al Cliente Remoto en Bogotá
Colombia
Descripción del empleo
GTDC busca un bachiller para atención al cliente en Bogotá, Colombia. El cargo es de medio tiempo y ofrece modalidad remota. Atenderás a clientes por teléfono y correo electrónico, resolverás consultas y apoyarás al equipo para ofrecer una experiencia de servicio satisfactoria.
Responsabilidades
- Atender llamadas y correos electrónicos con información clara sobre productos y servicios.
- Resolver consultas y problemas de clientes de manera oportuna.
- Actualizar la base de datos de clientes y mantener la información precisa.
- Coordinar con otros departamentos para resolver solicitudes.
- Hacer seguimiento de casos abiertos y preparar reportes de atención.
- Cumplir las metas de calidad y tiempo de respuesta establecidas.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Experiencia en atención al cliente valorada, pero no indispensable.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y comunicación digital.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el tiempo.
Equipo y supervisión
Te integrarás a un equipo colaborativo y reportarás al Supervisor de Atención al Cliente, quien te brindará orientación y apoyo. Trabajarás en coordinación con otras áreas, como ventas y marketing, para contribuir a una experiencia integral para los clientes.
Detalles del empleo
- Empresa: GTDC
- Ubicación: Bogotá, Bogotá, Colombia
- Modalidad: Trabajo remoto
- Jornada: Medio tiempo
- Salario publicado: 900 por año
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es remoto o presencial?
Aunque el título menciona trabajo remoto, el puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué tipo de jornada laboral tiene este puesto?
El empleo es de medio tiempo (part-time).
¿Qué experiencia necesito para postularme?
No es indispensable tener experiencia previa en atención al cliente, aunque se valora.
¿Cuáles serán mis responsabilidades diarias?
Atenderás llamadas, responderás correos, resolverás consultas, actualizarás bases de datos y colaborarás con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de COP 900 al año.