Asesor/a de atención al cliente por voz, chat y tienda en Bello

SanzBarak busca una persona creativa para atención al cliente en Bello, Antioquia. En este empleo de tiempo completo, atenderás a clientes por teléfono, chat y de manera presencial en tienda, contribuyendo a ofrecer una experiencia cercana y satisfactoria.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por voz, chat y en tienda.
• Escuchar sus necesidades y brindar soluciones oportunas y efectivas.
• Atender cada interacción con empatía, paciencia y comunicación clara.
• Colaborar con el equipo de ventas para detectar oportunidades de mejora en el servicio.
• Hacer seguimiento a los casos para verificar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a mantener un ambiente positivo y acogedor en la tienda.
• Compartir buenas prácticas y apoyar la formación de nuevos integrantes del equipo.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y escuchar activamente.
• No se requiere experiencia previa; se valoran las ganas de aprender y desarrollarse en atención al cliente.

Lo que ofrece el puesto

Trabajarás en un entorno colaborativo y moderno que promueve el bienestar, la creatividad, la innovación y la mejora continua. La posición ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. El puesto es presencial en Bello, Antioquia, Colombia; no es remoto.

Modalidad: Tiempo completo. No se especifica información salarial.