Servicio al Cliente y Responsable de Tienda en Santo Domingo Este

Únase a nuestro equipo en Santo Domingo Este, donde la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Buscamos a una persona proactiva y amigable que ocupe el papel de Servicio al Cliente y Responsable de Tienda. En nuestra empresa, que se caracteriza por su ambiente dinámico y de colaboración, tendrá la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Esta posición a tiempo completo es ideal para alguien que desee crecer en el ámbito del comercio y el servicio al cliente.

Responsabilidades clave

• Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva y amigable.
• Gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando el correcto funcionamiento de todos los procesos.
• Realizar ventas y asesorar a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
• Manejar la caja registradora y garantizar la precisión en transacciones y reportes de venta.
• Colaborar con el equipo en la organización y mantenimiento de la tienda, asegurando un ambiente limpio y atractivo.
• Participar en el entrenamiento y desarrollo del personal nuevo, fomentando un ambiente de trabajo en equipo.
• Monitorear métricas de satisfacción del cliente y sugerir mejoras para optimizar la experiencia en tienda.

Requisitos y calificaciones preferidas

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades en comunicación efectiva, atención al cliente, ventas y resolución de problemas.
• Capacidad de trabajo en equipo y organización.
• Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno de retail.
• Conocimientos en manejo de caja y herramientas relacionadas.

Ofrecemos amplias oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, y beneficios modernos que priorizan el bienestar de nuestros colaboradores.