Servicio al cliente

En Grupo Meta, una empresa líder en marketing ubicada en Cartago, Costa Rica, buscamos personas con buena actitud y ganas de crecer profesionalmente para unirse a nuestro equipo de Servicio al cliente . Esta posición de medio tiempo es ideal para quienes desean desarrollarse en un ambiente dinámico, con horarios flexibles de lunes a viernes, 4 horas diarias, y sin necesidad de experiencia previa. Aquí tendrás la oportunidad de aprender sobre publicidad empresarial y atención al cliente, mientras contribuyes al crecimiento de microempresas y empresas locales. Responsabilidades Clave Atender llamadas telefónicas y mensajes de clientes con amabilidad y eficacia. Realizar seguimientos oportunos para mantener la satisfacción y fidelización del cliente. Brindar información clara, precisa y actualizada sobre productos y servicios de la empresa. Organizar registros y citas para asegurar una gestión eficiente del tiempo y recursos. Colaborar con el equipo de marketing para impulsar campañas publicitarias y promociones. Mantener una base de datos actualizada para facilitar la comunicación y seguimiento. Resolver dudas y problemas de clientes con rapidez, garantizando una experiencia positiva. Contribuir al crecimiento y reputación de Grupo Meta mediante un servicio excepcional. Lo Que Buscamos Requerido: Actitud positiva y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Habilidades básicas de comunicación oral y escrita. Capacidad para organizar tareas y manejar información con responsabilidad. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, 4 horas diarias en horario presencial. No se requiere experiencia previa, ideal para personas que buscan su primer empleo o cambio de carrera. Preferido: Interés en marketing y atención al cliente. Conocimientos básicos en herramientas digitales y gestión de citas. Habilidades para trabajar en equipo y bajo supervisión. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de 400,00 colones costarricenses por año, acorde al mercado local para posiciones de medio tiempo. Ambiente laboral amigable y enfocado en el desarrollo personal y profesional. Oportunidades de capacitación continua en marketing y atención al cliente. Horario flexible que permite balancear vida personal y trabajo. Posibilidad de crecimiento y avance dentro de la empresa. Ubicación estratégica en Cartago, con fácil acceso y transporte público cercano. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para postular? No, en Grupo Meta valoramos la actitud y ganas de aprender. Brindamos capacitación para que te desarrolles con éxito. ¿Cuál es el horario de trabajo? De lunes a viernes, 4 horas diarias en modalidad presencial en nuestras oficinas en Cartago. ¿El puesto ofrece oportunidades de crecimiento? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar dentro de la empresa. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Es un empleo de medio tiempo con contrato formal acorde a la legislación laboral de Costa Rica. ¿Cómo puedo aplicar? Puedes enviar tu solicitud directamente a través de la plataforma o contactarnos para más información. ¿El trabajo es presencial o remoto? Este puesto es presencial en Cartago, no es elegible para trabajo remoto. Para más información sobre el mercado laboral en Costa Rica: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Costa Rica Únete a Grupo Meta y sé parte de un equipo que impulsa el crecimiento de empresas locales con un servicio al cliente excepcional. ¡Aplica hoy y comienza tu desarrollo profesional!