Agente de Soporte al Cliente en Santo Domingo Este

Multiservicios empresariales busca un Agente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo Este, República Dominicana . Esta posición de medio tiempo es ideal para quienes desean desarrollarse en la industria de atención al cliente en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades clave Atender y gestionar consultas de clientes a través de múltiples canales de comunicación. Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios. Resolver problemas y quejas con eficiencia y empatía. Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente. Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema interno. Participar en capacitaciones para actualización continua. Monitorear la satisfacción del cliente y sugerir mejoras. Requisitos Bachillerato completo. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar en equipo y empatía con los clientes. Conocimiento básico de productos y servicios de la empresa. Experiencia previa en atención al cliente será valorada positivamente. Ofrecemos un ambiente inclusivo y amigable que promueve el crecimiento profesional mediante capacitaciones continuas y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Nuestra cultura se basa en la colaboración y el apoyo mutuo, valorando cada opinión y fomentando un espacio laboral positivo.