Atención al Cliente en Puntos de Venta

En Company, una empresa en crecimiento en el sector retail, estamos buscando un profesional entusiasta y responsable para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en Puntos de Venta en Bogotá, Colombia. Nuestro compromiso es brindar un excelente servicio al cliente, y cada miembro de nuestro equipo juega un papel crucial en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. A través de este rol, tendrás un impacto directo en la experiencia del cliente y contribuirás al crecimiento y éxito de la organización. Responsabilidades Clave: Atender a los clientes en el punto de venta con un enfoque amigable y profesional. Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria. Realizar ventas y promover productos o servicios adicionales cuando sea pertinente. Mantener un conocimiento actualizado sobre productos y promociones para asesorar a los clientes. Gestionar el manejo de caja, incluyendo la recepción de pagos y el manejo de devoluciones. Colaborar con el equipo para alcanzar las metas de ventas y mejorar la experiencia del cliente. Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua para optimizar el servicio al cliente. Lo Que Buscamos: Requerido: Educación mínima: Bachillerato. Experiencia en atención al cliente o ventas, preferiblemente en retail. Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo. Responsabilidad y compromiso con el trabajo. Conocimientos básicos en manejo de caja y sistemas de punto de venta. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del negocio. Preferido: Experiencia previa en un entorno de ventas dinámico. Capacidad para manejar situaciones de alta presión. Lo Que Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Un ambiente laboral positivo y colaborativo. Capacitación continua y desarrollo profesional. Beneficios como seguro médico y vacaciones pagadas. Preguntas Frecuentes: ¿Cuál es el horario de trabajo? Los horarios son flexibles y se adaptan a las necesidades del negocio, incluyendo fines de semana y festivos. ¿Qué tipo de capacitación se ofrece? Ofrecemos capacitaciones regulares en atención al cliente y en nuestros productos y servicios. ¿Hay oportunidades de crecimiento profesional? Sí, valoramos el desarrollo de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de ascenso dentro de la empresa. ¿Qué beneficios adicionales se ofrecen? Además del salario, ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas y un ambiente de trabajo inclusivo. ¿Cómo puedo postularme? Puedes enviar tu CV a través de nuestro sitio web o contactarnos directamente.