En la actualidad, el mejor talento humano busca trabajar y desarrollarse en empresas que ofrezcan también propuestas de valor atractivas. No en vano, los departamentos de recursos humanos luchan a diario no solo para atraer empleados cualificados, sino para evitar las consecuencias que produce la rotación de personal. En ese sentido, fomentar la marca empleadora en un mercado laboral competitivo, se hace estratégico, beneficioso y casi obligatorio.

En este artículo encontrarás tópicos importantes, recomendaciones, definiciones y estrategias para mejorar tu marca de empleador o employee branding. Además, nos enfocaremos en el proceso de reclutamiento y selección de personal, como uno de los momentos más importantes para atraer el talento adecuado, mejorar la imagen de tu empresa y fortalecer el orgullo de pertenencia de tus futuros empleados. 

¿Qué es la marca empleadora?

La marca de empleador, también conocida como employer branding, se refiere a la imagen de marca que una empresa proyecta como empleador. Es la propuesta de valor que ofrece a los empleados, tanto en términos de beneficios personales y profesionales, como en el ambiente de trabajo y las oportunidades de crecimiento. Un buen branding debe fidelizar a sus empleados, y ofrecerles una experiencia gratificante dentro y fuera de la compañía. Además, una sólida reputación de una empresa como empleador es clave para atraer y retener talento, ya que influye en la identidad y percepción de la empresa en el mercado laboral.

Características del employer branding

Un buen employer branding tiene una serie de características que lo diferencian de una mera campaña de marketing o de reclutamiento. Algunas de estas características son:

• Está basado en un análisis de la situación interna y externa de la empresa, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas como organización empleadora.
• Define una propuesta de valor para los empleados actuales y potenciales, que incluye aspectos tangibles e intangibles, como el salario, los beneficios, el ambiente de trabajo, el desarrollo profesional, el reconocimiento, etc.
• Diseña e implementa una estrategia de comunicación interna y externa que transmita de forma coherente y consistente la propuesta de valor y la cultura corporativa de la empresa.
• Utiliza diversos canales de comunicación, tanto online como offline, para difundir su imagen como empleadora y generar confianza y credibilidad entre sus públicos de interés.
• Mide y evalúa los resultados de su estrategia, utilizando indicadores como el nivel de satisfacción laboral, el compromiso, la rotación, el clima organizacional, la reputación online, el número y la calidad de las candidaturas, etc.
• Se adapta a los cambios del mercado y a las necesidades y expectativas de los trabajadores, buscando siempre mejorar su oferta y su posicionamiento como empresa empleadora.

Un buen employer branding hace referencia a la reputación que tiene una empresa como lugar para trabajar. Esta reputación influye en la capacidad de la empresa para captar talento y convertirse en una organización competitiva y sostenible. Por eso, es importante que las empresas inviertan en desarrollar un buen employer branding que les permita atraer y retener a los mejores profesionales.

Construir una propuesta de valor

Para construir una propuesta de valor para una marca empleadora, es necesario definir qué beneficios ofrece la empresa a sus trabajadores y qué los diferencia de otras opciones. Es decir, qué hace única a la empresa y por qué alguien querría trabajar en ella.

Una propuesta de valor para una marca empleadora debe ser:

1. Clara: expresa de forma sencilla y directa qué ofrece la empresa y qué espera de sus empleados.
2. Coherente: se alinea con la misión, visión y valores de la empresa, así como con su cultura y estrategia.
3. Creíble: debe basarse en hechos y evidencias, no en promesas vacías o exageradas.
4. Competitiva: destaca los aspectos que hacen a la empresa más atractiva que sus competidores en el mercado laboral.
5. Comunicable: es fácil de transmitir y difundir, tanto interna como externamente.

Pasos para realizarla

1. Analiza cuál es la situación actual: fíjate en cuál es la imagen que tiene tu empresa como empleadora, tanto dentro como fuera de la organización. ¿Qué opinan tus empleados sobre trabajar en tu empresa? ¿Qué dicen los candidatos o los clientes? ¿Qué fortalezas y debilidades tiene tu marca empleadora?
2. Define tu público objetivo: identifica a quién quieres dirigirte. ¿Qué tipo de perfiles buscas? ¿Qué necesidades y expectativas tienen? ¿Qué les motiva y les preocupa?
3. Establece tus objetivos: determina qué quieres lograr. ¿Qué beneficios esperas obtener para tu empresa? ¿Qué quieres transmitir a tu público objetivo? ¿Cómo quieres mejorar el employer branding de tu empresa?
4. Diseña tu propuesta: crea un mensaje que resuma qué ofrece tu empresa a sus empleados y qué los hace especiales. Utiliza un lenguaje sencillo, positivo y emocional. Incluye elementos tangibles (como el salario, los beneficios o el ambiente de trabajo) e intangibles (como el propósito, el desarrollo o el reconocimiento).
5. Comunica tu propuesta: difunde tu mensaje a través de los canales adecuados, tanto internos (como la intranet, las redes sociales o los eventos) como externos (como la web, los portales de empleo o los medios de comunicación). Haz que todo sea visible y accesible para tu público objetivo.
6. Evalúa: mide el impacto que tiene en tu marca empleadora. Utiliza indicadores como el número de candidatos, el índice de satisfacción, el nivel de compromiso o la tasa de rotación. Ajusta tu propuesta según los resultados obtenidos.

Esto te ayudará a atraer y retener talento, y contar con una buena fidelización y motivación de tus empleados. Además, al mejorar el employer branding de tu empresa, también mejoras tu reputación y competitividad en el mercado.

Embajadores de marca de empleador

Los embajadores de la marca son aquellas personas que representan y promueven los valores y la imagen de una empresa ante su público objetivo. Suelen ser aquellos empleados que se sienten orgullosos de trabajar en su empresa y que lo comparten afuera de la compañía, generando confianza y credibilidad.

Los embajadores de la marca empleadora son fundamentales para construir una propuesta de valor sólida y diferenciada. Ellos son los mejores testimonios de lo que significa trabajar en tu empresa y lo que puedes ofrecer a tus potenciales candidatos. Además, al involucrarlos en el proceso, aumentas su sentido de pertenencia y su compromiso con la organización.

Embajadores de imagen de marca empleadora: recomendaciones

• Identifica a tus embajadores potenciales: busca a aquellos empleados que se identifican con la cultura y los valores de tu empresa, que tienen una actitud positiva y proactiva, y que tienen una buena red de contactos e influencia en su sector o comunidad.
• Fórmalos y apóyalos: ofréceles la información y las herramientas necesarias para que puedan comunicar tu propuesta de valor de forma efectiva. Dale pautas sobre el tono, el estilo y el contenido de sus mensajes. Reconoce su labor y recompénsalos por su contribución.
• Facilita su participación: crea espacios y oportunidades para que tus embajadores puedan compartir sus experiencias y opiniones sobre trabajar en tu empresa. Por ejemplo, puedes invitarlos a participar en eventos, entrevistas, blogs, podcasts o redes sociales. También puedes animarlos a recomendar a otros candidatos o a dar feedback sobre el proceso de selección.
• Monitorea y mide su impacto: sigue el desempeño de tus embajadores y el efecto que tienen en tu marca empleadora. Utiliza métricas como el alcance, la interacción, la conversión o el retorno de la inversión. Valora su trabajo y celebra sus logros.

Los embajadores de la marca empleadora son un activo valioso para tu empresa. Ellos te ayudan a cuidar la imagen de tu empresa como empleadora, a generar confianza y credibilidad en tu público objetivo, y a amplificar el alcance y la repercusión de tu propuesta de valor.

Importancia para el reclutamiento y selección de personal

A la hora de captar personal, la importancia de la marca empleadora en el reclutamiento y selección de personal radica en que permite atraer al mejor talento y generar una ventaja competitiva en el mercado laboral. Una buena marca empleadora facilita la atracción de talento, reduce el tiempo y el coste de cubrir una vacante, y, en última instancia, puedes atraer con todo lo anterior nuevos clientes.

Para crear una marca empleadora sólida, es fundamental cuidar la experiencia del candidato durante todo el proceso de selección. Esto implica ofrecer una comunicación clara, transparente y personalizada, así como brindar feedback y reconocimiento. De esta forma, se logra generar confianza y fidelidad entre los candidatos y potenciales trabajadores, lo que repercute en una mayor retención de talento. Además, se consigue proyectar una imagen positiva de la empresa que atrae al candidato ideal y que refuerza el compromiso de los equipos de trabajo.

El objetivo: atraer talento y mejorar la retención de personal

El objetivo ulterior de un buen employer branding o marca empleadora, es diferenciar a tu empresa de la competencia y atraer nuevos talentos o posibles candidatos que aporten valor a tu organización. Además, podrás reducir los costes operativos asociados al reclutamiento y mejorar el clima laboral. 

Lo anterior deriva sin duda en un factor fundamental para la gestión humana o el departamento de RRHH: fidelizar o retener el talento, evitar despidos, renuncias o improductividad, y mantener al día tu propio profesiograma. 

¿Cómo construir una marca empleadora?

Construir una marca empleadora sólida y atractiva tiene muchos beneficios, como atraer y retener el talento adecuado, mejorar el compromiso y la productividad de los empleados, reducir los costes de contratación y rotación, y diferenciarse de la competencia. Para hacerlo, puedes seguir estos pasos:

1. Definir la identidad y la estrategia de la marca empleadora: se trata de establecer la visión, la misión, los valores, los objetivos y el público objetivo de la marca empleadora, así como el tono y el estilo de comunicación que se va a utilizar.
2. Analizar el estado actual de la marca empleadora: realizar una auditoría interna y externa para conocer las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas de la marca empleadora, así como el nivel de satisfacción y fidelidad de los empleados y candidatos.
3. Diseñar y comunicar la propuesta de valor al empleado: crear y difundir un mensaje claro y convincente que explique qué ofrece la empresa a sus empleados y qué espera de ellos a cambio, tanto en términos económicos como no económicos (formación, desarrollo, reconocimiento, flexibilidad, etc.).
4. Implementar y medir las acciones de branding: se trata de poner en marcha las iniciativas que contribuyan a reforzar la marca empleadora, tanto internamente (cultura organizativa, clima laboral, programas de bienestar, etc.) como externamente (página web, redes sociales, portales de empleo, eventos, etc.), y evaluar su impacto y su retorno sobre la inversión.
5. Mejorar continuamente la marca empleadora: se trata de mantener un diálogo constante con los empleados y los candidatos, recoger sus opiniones y sugerencias, monitorizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y adaptarse a las necesidades y expectativas del mercado laboral.

Una estrategia de marca empleadora atractiva

Una buena estrategia para potenciar tu employer branding es el acercamiento a tus candidatos potenciales a través de contenido multimedia. Se trata de una estrategia enfocada básicamente en el uso anuncios de ofertas de trabajo en video, en el proceso de reclutamiento de personal.

Las ventajas tanto de anuncios laborales en video, como de la recepción de video currículums de tus candidatos, son numerosas y benefician en gran medida como estrategia a largo plazo. Si quieres saber cómo fortalecer la identidad de una empresa con videos, toma en cuenta lo siguiente:

• El video es el formato más consumido en la actualidad, tanto en redes como en plataformas de streaming.
• Fijarte en esto implica reconocer que hay una gran audiencia que pudiera ver tus contenidos de marca.
• En el video hay más información tanto para los candidatos como para tus trabajadores actuales. Comunicas más que con una imagen o mensajes escritos.
• Si tu empresa ofrece información en video, tu público objetivo podrá apreciar de una mejor forma tu idea corporativa a la hora de promover valores y cultura organizacional.
• En el mercado laboral, el video muestra tu marca como una empresa competitiva.

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Cazvid: cómo mejorar la marca empleadora para talento joven

Si necesitas saber cómo construir una estrategia de employer branding para talento joven y cualificado, Cazvid es la única app para buscar trabajo y trabajadores que usa el formato video tanto como anuncios de trabajo como en currículums vitae. En este caso, hablamos de una propuesta de valor hacia un público objetivo joven, dada la afinidad que existe entre este público con los contenidos multimedia.

Con Cazvid, tu reputación empleadora se construye partiendo de la creatividad, la innovación y el uso de nuevas tecnologías que la juventud valora en esta época, y mostrará además en la empresa en la que trabajan o trabajarán, una forma de comunicar mensajes de una manera más atractiva. 

Conclusión: es importante fomentar tu imagen de marca

Valorar la importancia de una marca empleadora y cómo construirla, es un proyecto a mediano y largo plazo que tiene grandes beneficios para tu organización. Hacerlo bien, con eficacia, seguro te evitará altas tasas de rotación de personal, y por otro lado atraerás mayor y mejor talento mientras tu marca de empleador esté fortalecida. Cazvid se convierte en una herramienta bastante útil, y una de las soluciones que más gana terreno en la construcción de branding para el sector de reclutamiento y contratación de personal.