Representante de Servicio al Cliente en Clarksville, Tennessee

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido para unirse a nuestro equipo en Clarksville, Tennessee. Esta posición es a tiempo completo y requiere atención al detalle, habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades principales:

• Configuración técnica para trabajo remoto.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Responder consultas de clientes vía teléfono, correo electrónico o chat.
• Cumplir con métricas de desempeño establecidas.
• Garantizar la seguridad de los datos del cliente.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver problemas de clientes de manera rápida y eficaz.
• Mantener profesionalismo en todas las interacciones.
• Documentar interacciones con clientes de forma precisa.
• Identificar oportunidades para ventas adicionales y cruzadas.
• Realizar seguimiento con clientes para obtener retroalimentación.
• Practicar autocuidado durante las horas laborales.
• Participar en aprendizaje continuo para mantenerse actualizado.

Requisitos:

• Edad mínima de 18 años.
• Superar evaluación de habilidades y verificación de antecedentes.
• Mínimo 1 año de experiencia relevante.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.
• Equipo requerido: computadora, auriculares con micrófono, conexión estable a internet y espacio de trabajo silencioso.

Salario: $16 por hora.

Si buscas un rol desafiante en atención al cliente en Clarksville, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.