Representante de Servicio al Cliente en Morgantown, WV

Únete al equipo de TTEC como Representante de Servicio al Cliente presencial en Morgantown, West Virginia. Ayuda a las personas a resolver sus consultas y contribuye a ofrecer experiencias excepcionales. TTEC destaca por su cultura inclusiva y cuenta con la certificación Great Place to Work® en Estados Unidos.

Responsabilidades

• Atender las comunicaciones entrantes de los clientes.
• Investigar consultas y brindar respuestas útiles para resolver problemas.
• Explicar productos o servicios con empatía y conocimiento.
• Ayudar a que cada interacción sea una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos

• Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Capacidad para reconocer, aplicar y explicar conocimientos sobre productos o servicios.
• Experiencia usando computadoras.

Compensación y beneficios

• Salario inicial de $17 por hora, con oportunidades de bonificación por desempeño.
• Paquete de beneficios según el puesto, que puede incluir tiempo libre remunerado, reembolso de matrícula e incentivos de salud y bienestar.
• Apoyo para el desarrollo profesional y una cultura inclusiva que promueve la participación comunitaria.
• Colaboración con un equipo global de personas comprometidas con el aprendizaje continuo.

Ubicación y modalidad

Puesto de tiempo completo y presencial en Morgantown, West Virginia, Estados Unidos. No es elegible para trabajo remoto.