Parece increíble, pero aun con todas las tecnologías que existen todavía las empresas se quejan del problema de tiempo, costes y malas decisiones que puede implicar un proceso de reclutamiento de personal online. Sí, es cierto, el reclutamiento en línea o e-recruitment, es mucho más rápido que un proceso de contratación tradicional. Pero al parecer algo falta o todo esto no es suficiente. ¿Por qué? Veamos algunas razones:

1.  No todo lo que brilla es oro en los portales de empleo.
2. En muchos casos los números de estas plataformas en línea no se corresponden con la realidad.
3. El aspecto humano de los candidatos, tan importante para las empresas del nuevo siglo, se desdibuja en un mar de información y formularios.
4. Es difícil detectar currículos engañosos en la era de la inteligencia artificial.
5. No todos los empleos requieren de conocimientos digitales, lo que significa que puede existir una fuerza laboral poderosa pero excluída al no formar parte de los entornos digitales.

En este artículo hablaremos de estos desafíos y cómo superarlos sin necesidad de disminuir las ventajas del reclutamiento en línea, que las tiene, y que sin duda son el futuro del mercado laboral del presente siglo. ¿Cómo ahorrar tiempo, costes y evitar malas decisiones al reclutar personal? Existe un enfoque complementario que puede evitarte dolores de cabeza. Comencemos.

¿En qué consiste el reclutamiento en línea?

El reclutamiento en línea es una herramienta o modalidad de buscar y seleccionar a los mejores candidatos para un puesto de trabajo usando internet y diferentes plataformas digitales. Es una alternativa al reclutamiento tradicional, que se basa en métodos como los anuncios en periódicos, las ferias de empleo o las recomendaciones personales.

Pasos para reclutar en línea

Esta modalidad de contratación se realiza a través de varios pasos:

1. Definir el perfil del candidato ideal, es decir, las competencias, habilidades y actitudes que se requieren para el puesto.
2. Publicar la oferta de trabajo en los canales adecuados, como páginas de empleo, redes sociales o página web corporativa.
3. Recibir y analizar los currículums de los candidatos que se postulan a la oferta, usando herramientas automatizadas o manuales para filtrar y clasificar los más adecuados.
4. Contactar con los candidatos seleccionados y realizar entrevistas, que pueden ser por teléfono, videoconferencia o presenciales.
5. Elegir al candidato más idóneo y hacerle una oferta formal de empleo.

El reclutamiento en línea es una tendencia que cada vez más empresas adoptan para optimizar sus procesos de selección y contratación. Sin embargo, no hay que olvidar que el factor humano sigue siendo esencial para evaluar las competencias, habilidades y actitudes de los candidatos. Por eso, es importante combinar el reclutamiento en línea con otras técnicas de evaluación, de modo que se garantice una selección justa, eficiente y satisfactoria tanto para la empresa como para el candidato.

Ventajas del reclutamiento en línea o contratación 2.0

El reclutamiento online tiene varias ventajas sobre el reclutamiento tradicional, que se basa en métodos como los anuncios en periódicos, las ferias de empleo o las recomendaciones personales. Entre las ventajas para las empresas o responsables de recursos humanos, tenemos:

• Mayor alcance y visibilidad: al tratarse de motores de búsqueda de empleos, como reclutador puedes acceder a un mayor número de candidatos potenciales, tanto a nivel nacional como internacional, que pueden estar interesados en tus ofertas de trabajo. 
• Ahorro de tiempo y dinero: puedes reducir los costes asociados a las formas de contratación tradicionales, como los gastos de impresión, transporte o alquiler de espacios. Además, agilizas el proceso al permitir una comunicación más rápida y directa con los candidatos, así como el uso de herramientas automatizadas para filtrar y clasificar los currículums.
• Mayor calidad y diversidad: el reclutamiento en línea facilita la búsqueda de perfiles específicos y cualificados, que se ajusten a las necesidades y expectativas de la empresa. También favorece la diversidad e inclusión al eliminar posibles sesgos o barreras geográficas, culturales o sociales.

Tanto para el solicitante como las empresas, las ventajas son variadas y positivas para tu marca de empleador. Ahora veamos cuáles son sus desventajas.

Desventajas de esta modalidad para el empleador

A pesar de las ventajas que ofrece el reclutamiento en línea, también tiene algunas desventajas que hay que tener en cuenta. Algunas de estas desventajas son:

Dificultad para gestionar gran cantidad de candidaturas

El uso de internet y de las plataformas digitales facilita que muchas personas puedan postularse a una oferta de trabajo con solo un clic. Esto puede generar una sobrecarga de información y dificultar la tarea de filtrar y evaluar a los candidatos adecuados. Además, puede afectar a la marca de empleador si no se da una respuesta oportuna y personalizada a cada candidatura.

Riesgo de perder el contacto humano

Existe el riesgo de reducir la interacción personal entre el empleador y el candidato, lo que puede dificultar la creación de una relación de confianza y empatía. También puede limitar la posibilidad de observar el lenguaje no verbal del candidato, que es una fuente importante de información sobre su personalidad, actitud y motivación.

Problemas técnicos o de seguridad

Esta modalidad  depende del buen funcionamiento de las herramientas electrónicas, como las páginas web, las bolsas de trabajo, los correos electrónicos o las aplicaciones. Estas herramientas pueden presentar fallos técnicos, como errores en la interfaz, caídas del sistema o pérdida de datos. Además, pueden ser vulnerables a ataques informáticos, como el robo o la manipulación de los datos de los candidatos o de la empresa.

Necesidad de adaptación y capacitación

El reclutamiento en línea requiere que tanto el empleador como el candidato se adapten a las nuevas formas de comunicación y selección que implica el uso de internet. Esto supone un reto para algunas personas que no están familiarizadas con las tecnologías digitales o que prefieren los métodos tradicionales. Además, implica una inversión en capacitación y actualización para el personal encargado de los procesos de selección.

Dificultad para evaluar la idoneidad del candidato

Es  importante entender que el reclutamiento en línea puede facilitar la búsqueda del candidato ideal en términos de competencias y habilidades, pero no garantiza que este se adapte a la cultura y los valores de la empresa. Para ello, es necesario realizar un proceso de integración y seguimiento del nuevo empleado, que asegure su satisfacción y compromiso con la organización.

Aun con sus ventajas y desventajas, para conseguir los mejores talento es esencial diseñar una estrategia adecuada, que combine el uso eficiente de las tecnologías digitales con el contacto humano y la atención personalizada. Así se podrá optimizar el proceso de selección y contratación, optimizar las vacantes, y encontrar empleados potenciales y al mejor candidato para cada puesto.

Canales online para el proceso de contratación

Para realizar un reclutamiento por internet eficaz, es importante contar con una estrategia definida y utilizar los canales adecuados. La idea es destacar el proceso de reclutamiento en línea a través de los siguientes canales:

• Páginas de empleo: son sitios web especializados en la publicación y búsqueda de ofertas de trabajo. Permiten crear un perfil profesional, subir el currículum y postularse a las vacantes que se ajusten al perfil del candidato.
• Redes sociales: las plataformas de redes sociales, basadas en la web, permiten crear y compartir contenido, incluyendo anuncios de empleo, así como interactuar con otras personas. Algunas redes sociales, como Facebook, Instagram o Twitter, pueden servir para atraer a los candidatos, publicar ofertas de empleo, ver títulos del puesto, o contactar con candidatos. 
• Página web corporativa: es la web de la empresa oficial, donde se puede encontrar información en el sitio relacionada a su historia, misión, visión, productos o servicios, marca empleadora, cultura organizacional. También puede incluir una sección dedicada al reclutamiento, donde se muestren las ofertas de trabajo disponibles y donde los candidatos pueden enviar su CV o rellenar un formulario.

Cazvid y su innovador método de reclutamiento online

Como dijimos al principio, el reclutamiento electrónico presenta algunos desafíos. Muchas empresas que se benefician del acceso a internet para contactar posibles candidatos, suelen quejarse de que la amplitud de internet funciona para algunas cosas, pero para otras no logran funcionar eficientemente. En este caso hablamos de aquello que falta o es insuficiente de los diferentes métodos de reclutamiento online. Nosotros haremos énfasis en los siguientes aspectos:

1. El problema de evaluar la personalidad del candidato.
2. El problema de perder tiempo y dinero en el reclutamiento a través de entornos digitales.
3. El problema de evaluar a los candidatos en términos de motivación, actitud, comunicación, lenguaje no verbal, idiomas, vocabulario, autoconfianza, propuesta de valor y feeling con la empresa.

Cazvid, la primera y única aplicación basada exlusivamente en anuncios laborales y currículums en video, ayuda a reducir las consecuencias de la mala utilización de internet para evaluar el aspecto humano y filtrar candidatos. Veamos con más detalle en qué consiste este enfoque.

Ventajas y desventajas del video para el e-recruitment

El reclutamiento tradicional propone una relación entre la marca del empleador y las personas que buscan trabajo un tanto fría, impersonal y poco creativa. Ahora bien, sabemos que los candidatos usan las redes sociales para compartir contenido como fotos, videos, comentarios, etc. ¿Por qué el reclutamiento de personal no puede servirse de herramientas multimedia para aumentar su efectividad? Una aplicación como Cazvid, que innova a través del video las reglas del juego, tiene las siguientes ventajas:

• Destaca para tu evaluación de los candidatos, las habilidades blandas, comunicativas, de idioma, propuesta de valor para tu empresa.
• Si el candidato ve tu anuncio en formato video, puede hacerse una idea de la cultura empresarial de tu organización, la imagen del reclutador, el tipo de negocio.
• El video sirve también para que compares los datos de candidatos expuestos en sus hojas de vida, para evitar engaños o problemas de coherencia.
• El empleado debe hacer uso de su creatividad y dominio de herramientas tecnológicas, lo que te permite evaluar esos dos aspectos también.
• El video también sirve para el reclutamiento en redes sociales: algunos video currículum son publicados en varias plataformas en línea de este tipo.

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Conclusión: el video como método de reclutamiento en línea

Ante la dificultad de medir y evaluar aspectos relevantes de los aspirantes a nuevos puestos de trabajo, el video revela el innovador poder que tiene para tomar mejores decisiones. La idea es combinar las hojas de vida escritas, las cartas de presentación laboral o los infocurrículums, con el video currículums y los anuncios laborales en video, para aumentar la efectividad. Cazvid es precisamente la plataforma ideal para empresas que necesitan ahorrar tiempo y costos, además de decidir y seleccionar más eficazmente.