Desde que Mary Shelley escribió “Frankenstein o el moderno Prometeo”, la humanidad ha mantenido una discusión que incluso hoy genera las mismas interrogantes: ¿las creaciones humanas atentarán finalmente contra lo humano? ¿Bajo qué preceptos éticos se guía la ciencia? ¿Nos sustituirán las máquinas? ¿Intentar parecernos a Dios puede resultar peligroso? ¿Tienen un límite las grandes innovaciones? Y, en lo que atañe a este artículo: ¿es capaz el Chat GPT con Inteligencia Artificial de sustituir ciertos trabajos de un solo plumazo?

Según lo hemos notado, parece que algunos pesimistas ven el Chat GPT como una amenaza o como el fuego sagrado que Prometeo robó de los dioses y que terminó por destruirlo. Otros, sin embargo, son radicalmente optimistas y piensan que se trata de una herramienta necesaria e incluso obligatoria para determinados empleos; mientras que otros se mantienen en una posición más neutral, como esperando que se desarrollen los acontecimientos para poder juzgar.

Todo está muy nuevo, muy joven, pero de momento analicemos estas cuestiones en este artículo, para tranquilidad de muchos.

¿Qué es Chat GPT de Open AI?

Para entrar en contexto, el Chat GPT (Transformador Preentrenado Generativo) es un chatbot programado con inteligencia artificial que se especializa en el razonamiento, uso y aprendizaje del lenguaje a través de un entrenamiento previo, procesamiento de datos y el diálogo con sus usuarios.

Para hacerte las cosas un poco más fáciles, se trata de una herramienta digital con las que puedes sostener una conversación hasta cierto punto “humana”, dada su capacidad para analizar la información y emitir respuestas coherentes de casi cualquier cosa que le preguntes, y con un margen de error casi en cero.

¿Qué puedo hacer con ChatGPT?

Con esta herramienta puedes hacer cualquier cosa siempre y cuando tenga que ver con texto o lenguaje escrito articulado. Sus opciones son infinitas: desde pedirle que redacte una carta de oficina, hasta solicitarle que escriba el capítulo de un libro usando un tema, género, estilo e incluso autor determinado.

El sistema GPT-3, que es el modelo de lenguaje diseñado por Open AI, tiene el poder de escribir cualquier cosa que le pidas o consultes, como si fuera un oráculo sofisticado y accesible para millones de personas.

Su nivel de automatización y capacidad de respuesta es tan elevado que está siendo llamado para convertirse en el competidor e incluso sustituto de Google, y en la pesadilla de creadores de contenido, periodistas, marketeros, escritores, y numerosos oficios donde el análisis e interpretación de datos, así como su ulterior redacción, los hacía insustituibles.

"¿Intentar parecernos a Dios puede resultar peligroso? ¿Tienen un límite las innovaciones humanas? ¿Bajo qué preceptos éticos se guía la ciencia?"

¿Cómo funciona este chatbot y cómo usarlo?

La herramienta funciona bajo parámetros de aprendizaje basados en el refuerzo, que dicho de otro modo castiga o premia al sistema para que aprenda a hacer bien lo que debe hacer. Chat GPT se entrena mediante las conversaciones o interacciones con sus usuarios, enriqueciendo más su capacidad de análisis y procesamiento de información.

¿Cómo usar entonces este chatbot de inteligencia artificial? Con todo lo que pudiera parecer complicado desde un punto de vista técnico, usar ChatGPT es mucho menos complicado que descargar Whatsapp y hablar con una persona. Solo tienes que dirigirte al sitio de Open AI, registrarte (no en todos los países está diponible), y listo: puedes iniciar tu conversación con él.

Los resultados dependen de las preguntas que hagas, y cómo las hagas, y en caso de que no las hagas bien, el mismo chat te irá guiando para ello. Las posibilidades son numerosas, repetimos, pero usar esta herramienta, en apariencia mecánica, te permite interactuar sin lugar a dudas con una fuente de información inagotable. Es como hablar con alguien que sabe de todo, pero que también reconoce sus dificultades para responder algunas cosas, y con la honestidad de quien sabe decir SÍ o NO, sin disfrazar nada.

"Esta inteligencia artificial es como el oráculo de Delfos pero accesible a millones de personas en todo el mundo"

Dicho esto vayamos al grano.

¿Qué implicaciones tiene Chat GPT para el mercado laboral actual?

Sin duda, el impacto para las empresas y los trabajadores será enorme. Pero vamos, no es el fin del mundo. Sabemos que desde que la aplicación comenzó a usarse, ha recibido críticas y elogios desde varios frentes, y ha ocupado numerosas líneas en medios de comunicacón digitales, impresos, radiofónicos o televisivos. Todo el mundo habla para bien o para mal de las novedades tecnológicas, aunque, en muchos casos, se habla más de la cuenta solo para aumentar el rating o los likes o las reproducciones o las visitas en un sitio web.

En CazVid tenemos nuestro propio análisis, sobre todo en lo que nos concierne: las implicaciones que tiene el lanzamiento y uso de la inteligencia artificial para cientos de miles de trabajadores que pudieran sentirse amenazados por esta herramienta.

"Si tienes un robot limpiándote la casa, no es para que te conviertas en un perezozo, sino para que inviertas ese tiempo en tareas más importantes"

Sabemos sobre las implicaciones en materia acacémica, dado que numerosos docentes se han pronunciado en contra y algunos han prohibido este chatbot en universidades, escuelas y academias. Sabemos que las implicaciones para la ciencia, la programación de sistemas informáticos, y la inteligencia de negocios en el mundo empresarial, han recibido a Mr. Chat GPT con admiración, estoicismo y también como un campo de oportunidades. ¿Pero del mercado laboral? También se ha dicho mucho, aunque ha sido más amarillismo que otra cosa.

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¿Cuáles empleos se sienten amenazados por Chat GPT?

Aclaramos que se sienten amenazados, aunque esta inteligencia artificial no debería representar una amenaza. Más adelante explicamos las razones. El caso, sin embargo, es que ese sentimiento de amenaza y paranoia es bastante lógico: ¿cómo es que una máquina puede hacer todo lo que yo hago, incluso más rápido? Y entonces la pregunta siguiente es aterradora: ¿para qué me necesitan entonces?

Este es el tipo de preguntas que pudiera estar haciéndose un programador o un periodista, pero no un cocinero o un auxiliar de construcción. La razón es simple: ni el cocinero necesita el ChatGPT para encender la sartén, ni el auxiliar de construcción lo necesita para erigir una pared.

Aclaramos este punto para delimitar las preocupaciones. No todo el mundo se siente amenazado, pero si numerosas personas que ejercen otro tipo de empleos. Por ejemplo:

• Programadores.
• Creadores de contenido.
• Marketeros.
• Periodistas.
• Contables.
• Oficinistas.
• Asesores de tesis.
• Guionistas.
• Escritores.
• Docentes.
• Otros.

La lista puede ser larga pero no fatídica. En realidad, ese sentimiento de amenaza se encuentra en aquellos oficiantes, técnicos o profesionales que de algún modo realizan actividades donde el texto, la redacción, las ideas, la creatividad, el cálculo, y todo lo que tenga que ver con lenguaje escrito articulado, es el pan de cada día. Pero, ¿realmente es una amenaza? ¿O es un asunto de pánico colectivo infundado por más de un analista? En CazVid, repetimos, tenemos nuestro propio análisis. Veamos.

Veamos lo que dice, por ejemplo, el mismo Chat GPT sobre los empleos que están en peligro ante la inteligencia artificial, en esta entrevista hecha albot por la revista especializada El Economista.

DICE EL CHAT GPT: "Es difícil predecir con certeza qué empleos serán sustituidos en el futuro próximo, pero algunos candidatos potenciales podrían ser trabajos repetitivos y de baja cualificación, como cajeros de supermercado, operadores de maquinaria, conductores de autobús y camiones, etc. También podrían ser sustituidos algunos trabajos de atención al cliente por sistemas de inteligencia artificial y chatbots."

El Economista

¿Hasta qué punto el chat tiene razón? ¿Y cuánto tiempo pasará para que ocurra esto?

¿Puede la inteligencia artificial del chat GPT dejarte sin trabajo?

No, no puede, y esto por una razón muy básica: el Chat GPT de Open AI no está programado para sentir, intuir, imaginar, e interpretar la realidad con originalidad como el ser humano puede interpretarla. Por mucho que este chatbot escriba poesía, una novela, o un texto de investigación en minutos, nosotros tenemos algo que es difícil de sustituir: somos los que estamos en un aquí y en un ahora, dentro de un contexto, en una realidad determinada, involucrados en un tejido de relaciones, procesando no solo datos e información, sino emociones, sentimientos, códigos éticos, variables, que solo nuestro cerebro es capaz de procesar para transformar nuestro entorno.

La máquina está allí, sobre un mesa, en un piso. No ve con sentido todo lo que lo rodea, y no tomará en cuenta variables que solo están ante nuestros ojos. Puedes preguntarle, consultarle, y el chatbot te responderá incluso mejor que muchos especialistas, pero cuando se trata de tomar decisiones en un contexto específico, influido además por variables que sólo nuestro corazón comprende, ahí la herramienta se quedará como lo que es: una fuente de información útil para que seamos nosotros los que tomemos decisiones.

Leamos lo que dice esta inteligencia artificial al respecto, tomado de este artículo:

DICE CHAT GPT: "La tecnología como ChatGPT no tiene la capacidad de reemplazar completamente el trabajo de un periodista o un escritor, ya que la creatividad, el análisis crítico y la interpretación son habilidades humanas que aún son esenciales en el trabajo de generar noticias, análisis y contenido y son difíciles de automatizar. En resumen, ChatGPT no puede reemplazar completamente el trabajo de un periodista o un escritor. Además, el trabajo en equipo y la comunicación son habilidades necesarias en cualquier profesión y son difíciles de replicar con la IA."

El Economista

¿Quieres otro ejemplo? Pongamos el caso de un ejército en una batalla y que este esté controlado por Inteligencia Artificial. Es disciplinado, programado en millones de estrategias, apto, duro, es decir: toda una máquina. Procesa la información en segundos y genera reportes perfectos. Pero ahora pongamos a este ejército a luchar contra otro que tenga imaginación y, sobre todo, una infinita y valiosa capacidad de improvisación.

¿Qué pasa cuando no estás programado o entrenado para improvisar, o cuando debes tomar decisiones improvisadas en menos de un segundo para ganar la guerra? ¿Qué pasa si el otro ejército se sale del manual e improvisa y sorprende? La historia está llena de estos ejemplos.

Nuestra realidad es cambiante, es un tejido dinámico de variables, una red infinita de valoraciones humanas, y en eso la mente humana es sorprendente.

Por otro lado, detrás de la máquina está el hombre tomando decisiones para que la máquina funcione o se comporte de una u otra manera. Nosotros somos los que decidimos que hacer con la máquina, los que consultamos por un motivo, con un propósito, con una estrategia.

El chat de Open AI puede dejarte sin trabajo, pero es tu decisión

La inteligencia artificial no es buena ni mala. Nosotros somos los que damos a este tipo de tecnologías una valoración moral, y somos nosotros los que pervertirmos los códigos éticos para usarla. Son los líderes empresariales, los patronos, los jefes o directores, los que tienen qué decidir si dejan controlarse por las decisiones de un chat, o usar el chat para tomar por ellos mismos mejores decisiones.

La utilidad del Chat GPT es asombrosa y es cierto: puede realizar actividades por ti. Pero esto es precisamente lo que hay que comprender: debemos usar la herramienta para contruir lo que nosotros queremos construir, según una necesidad o propósito, según una perspectiva, un objetivo nuestro, y no dejar una vez más nuestras capacidades a la deriva de algo que no siente el poema aunque lo escriba.

Usar el Chat GPT no es perder el trabajo, es potenciar el trabajo a nuestro favor. Si tienes un robot limpiándote la casa, no es para que te conviertas en un perezozo, sino para que inviertas ese tiempo en tareas más importantes, en asuntos útiles en los que no podías concentrarte porque estabas limpiando la casa.

Desde CazVid, pensamos que los liderazgos empresariales deben entender que esta herramienta puede ofrecer datos a personas lo suficientemente capaces para saber hacer con ellos lo mejor. Es nuestra decisión adaptanos, cambiar, evolucionar, y poner esa vela a nuestro favor. Deja que el Chat GPT redacte una carta, mientras tú te encargas de perfumar con flores la oficina. Tu jefe lo agradecerá.