La comunicación laboral es un factor clave para el éxito de cualquier organización. Se trata de la forma en que se transmiten y reciben los mensajes entre los diferentes miembros de una empresa, ya sean empleados, jefes, clientes o proveedores. Además, influye en aspectos como la productividad, la satisfacción, el clima de trabajo, la innovación y la reputación de la empresa.

Sin embargo, la comunicación laboral no siempre es efectiva ni fluida. A veces, se producen malentendidos, conflictos, errores o pérdidas de información que pueden afectar negativamente al rendimiento y al bienestar de los trabajadores. Estos problemas pueden originarse desde el mismo proceso de contratación, cuando se busca incorporar nuevo talento humano a la empresa.

En este artículo, te explicaremos cómo puedes mejorar la comunicación laboral en el proceso de contratación, utilizando una herramienta innovadora y eficaz: el video currículum. También te presentaremos CazVid, la app que te permite encontrar el mejor talento para tu empresa a través de videos cortos y dinámicos.

¿Qué es la comunicación laboral y cuál es su importancia?

La comunicación laboral es el intercambio de información verbal o no verbal entre las personas que forman parte de una organización o que tienen relación con ella. Puede ser interna, cuando se dirige a los empleados o colaboradores de la empresa, o externa, cuando se dirige a los clientes, proveedores, socios o medios de comunicación.

Este tipo de comunicación en el trabajo tiene una gran importancia para el funcionamiento y el desarrollo de una organización. Algunos de los beneficios que aporta son:

• Mejora la coordinación y la colaboración entre los equipos de trabajo.
• Facilita la toma de decisiones y la resolución de problemas.
• Incrementa la motivación y el compromiso de los trabajadores.
• Fomenta la creatividad y la innovación.
• Refuerza la cultura y los valores de la empresa.
• Genera confianza y credibilidad entre los stakeholders.
• Potencia la imagen y la reputación de la marca.

Prevención de una mala comunicación laboral al contratar talento humano

Uno de los momentos más críticos para determinar si la comunicación laboral podría ser buena o mala, es durante el proceso de contratación. Se trata de la fase en la que se selecciona y se incorpora a los nuevos empleados que formarán parte de la organización. En este proceso, es fundamental evaluar si existe o no una buena comunicación en los candidatos, ya que de ello dependerá el éxito o el fracaso de los flujos de comunicación en el futuro.

Una mala comunicación laboral en el proceso de contratación puede tener consecuencias negativas tanto para la empresa como para los candidatos a largo plazo. Algunas de estas consecuencias son:

• Deteriora el clima de trabajo.
• Influye negativamente en el rendimiento y la productividad.
• Provoca una mala impresión o una falta de profesionalismo ante clientes o proveedores.
• Dispara los índices de rotación de personal.
• Reduce la calidad y la eficiencia de los proceso de gestión empresariales.
• Disminuye el nivel de satisfacción y retención de los nuevos empleados.

¿Cómo se previene?

Para prevenir una mala comunicación laboral durante el proceso de contratación es necesario aplicar algunas buenas prácticas, tales como:

• Definir claramente el perfil del puesto y los requisitos del candidato ideal.
• Diseñar un proceso de selección transparente, ágil y objetivo.
• Utilizar canales y medios adecuados para difundir las ofertas de empleo y contactar con los candidatos.
• Proporcionar información clara, precisa y actualizada sobre el proceso, el puesto y la empresa.
• Dar feedback constructivo y oportuno a los candidatos sobre su desempeño y su situación en el proceso.
• Mantener una actitud cordial, respetuosa y empática con los candidatos en todo momento.
• Utilizar el video currículum como herramienta de selección de personal.

El video currículum: la mejor herramienta para evaluar habilidades comunicativas

Una de las habilidades más valoradas y demandadas en el ámbito laboral es la comunicación. Se trata de la capacidad de expresar y transmitir ideas, opiniones, emociones y conocimientos de forma efectiva y adecuada a cada situación y audiencia. La comunicación es esencial para el trabajo en equipo, el liderazgo, la atención al cliente, la negociación, la presentación y la persuasión.

Sin embargo, evaluar las habilidades comunicativas de los candidatos no es una tarea fácil. Los métodos tradicionales de selección, como el currículum vitae escrito o la entrevista telefónica, no permiten apreciar con precisión el nivel de comunicación de los aspirantes. Además, estos métodos pueden ser aburridos, monótonos y poco atractivos para los candidatos, especialmente para los más jóvenes.

Por eso, una herramienta que se ha convertido en una tendencia en el mundo de los recursos humanos es el video currículum. Se trata de un formato innovador y dinámico que consiste en grabar un video corto en el que el candidato se presenta y expone sus competencias, logros y motivaciones para optar al puesto. El video currículum ofrece múltiples ventajas tanto para los candidatos como para los reclutadores.

¿En qué consiste?

Un video curricular es un documento audiovisual que complementa o sustituye al currículum vitae tradicional. Su objetivo es mostrar de forma breve y atractiva quién es el candidato, qué puede aportar a la empresa y por qué está interesado en el puesto.

Un video curricular suele tener una duración de entre 30 segundos y 3 minutos, dependiendo del tipo de puesto y del nivel de detalle que se quiera ofrecer. El contenido del video debe ser claro, conciso y relevante para el puesto al que se aspira. Algunos aspectos que se pueden incluir son:

• Nombre y datos de contacto del candidato.
• Formación académica y profesional relacionada con el puesto.
• Experiencia laboral previa y logros alcanzados.
• Habilidades y competencias que diferencian al candidato.
• Motivaciones e intereses por trabajar en la empresa.
• Aspectos personales que reflejen la personalidad y los valores del candidato.

El video curricular debe grabarse con una buena calidad de imagen y sonido, utilizando una cámara o un smartphone con un trípode o un soporte estable. El fondo debe ser neutro y sin distracciones, y la iluminación debe ser natural o uniforme. El candidato debe vestir de forma adecuada al puesto al que postula, mirar a la cámara y hablar con un tono natural, seguro y entusiasta.

Ventajas para los empleadores

El video curricular ofrece numerosas ventajas para los empleadores que buscan contratar nuevo talento humano. Algunas de estas ventajas son:

• Permite evaluar las habilidades comunicativas de los candidatos de forma directa y objetiva.
• Facilita la detección de las competencias transversales, como la creatividad, la iniciativa o la adaptabilidad.
• Ayuda a conocer mejor la personalidad, los valores y la cultura de los candidatos.
• Reduce el tiempo y el costo del proceso de selección, al filtrar a los candidatos más adecuados desde el principio.
• Aumenta el nivel de atracción y fidelización de los candidatos, al ofrecerles una experiencia más innovadora y personalizada.
• Mejora la imagen y la reputación de la empresa, al mostrar su compromiso con la digitalización y la modernización.

Cómo el video curricular mejora la comunicación laboral a largo plazo

El uso del video curricular no solo mejora la comunicación laboral en el proceso de contratación, sino también a largo plazo. Al incorporar a los nuevos empleados mediante el video curricular, se logra:

• Establecer una relación más cercana y confiable entre los empleados y los jefes desde el primer momento.
• Facilitar la integración y la adaptación de los nuevos empleados a la cultura y al clima organizacional.
• Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración entre los empleados, al conocer mejor sus perfiles y sus fortalezas.
• Potenciar el desarrollo profesional y personal de los empleados, al brindarles feedback continuo y oportunidades de aprendizaje.
• Incrementar la satisfacción y el compromiso de los empleados con la empresa, al hacerles sentir valorados y reconocidos.

CazVid: la app que plantea soluciones eficaces para descubrir el mejor talento

Si quieres mejorar la comunicación laboral a largo plazo durante el proceso de contratación y beneficiarte de todas las ventajas del video currículum, te recomendamos que pruebes CazVid, la app que te permite encontrar el mejor talento para tu empresa a través de videos cortos y dinámicos.

CazVid es una plataforma gratuita que conecta a los empleadores con los candidatos mediante videos de 30 segundos. Los empleadores pueden publicar ofertas de empleo en forma de video, especificando el perfil, las condiciones y los requisitos del puesto. Los candidatos pueden grabar y enviar sus video currículums, destacando sus habilidades, su experiencia y su motivación.

Con CazVid, podrás:

• Ahorrar tiempo y dinero en el proceso de selección, al filtrar a los candidatos más adecuados en cuestión de minutos.
• Evaluar las habilidades comunicativas y la personalidad de los candidatos, al verlos y escucharlos en acción.
• Atraer y retener al mejor talento, al ofrecerles una experiencia más innovadora y personalizada.
• Mejorar la imagen y la reputación de tu empresa, al mostrar tu compromiso con la digitalización y la modernización.

Conclusión

La comunicación laboral es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier organización. Sin embargo, muchas veces se descuida o se dificulta en el proceso de contratación, lo que puede generar problemas a corto y largo plazo. Para mejorarla en el proceso de contratación, te recomendamos que utilices el video currículum, una herramienta innovadora y eficaz que te permite evaluar las habilidades comunicativas y la personalidad de los candidatos de forma rápida y sencilla.