Las aptitudes laborales son un factor clave para el éxito de cualquier organización, ya que determinan el rendimiento, la productividad y la calidad del trabajo de sus empleados. Por eso, es fundamental que los responsables de recursos humanos sepan identificar y evaluar las aptitudes laborales de los candidatos a un puesto de trabajo, así como las necesidades y expectativas de la empresa.

Estas aptitudes pueden ser de diferentes tipos, como técnicas, sociales, comunicativas, organizativas, creativas, etc. Algunas de ellas se adquieren mediante la formación académica o profesional, mientras que otras se desarrollan a través de la experiencia o la personalidad.

En este artículo, vamos a explicar qué son las aptitudes laborales y por qué es importante conocerlas. Además, nos enfocaremos en su evaluación y ejemplos, así como en recomendaciones esenciales para que optimices tu proceso de contratación de personal.

¿Qué son las aptitudes laborales?

Las aptitudes laborales son el conjunto de capacidades, conocimientos y habilidades que una persona tiene para realizar una actividad profesional de forma eficaz y eficiente. Estas aptitudes pueden ser específicas de un sector o área de trabajo, o bien transversales y aplicables a diferentes contextos laborales. Aquí te decimos los dos grandes tipos:

Aptitudes laborales específicas

Son aquellas que se relacionan directamente con el desempeño de una función o tarea concreta dentro de una organización. Por ejemplo, saber programar en un determinado lenguaje informático, hablar un idioma extranjero, manejar una máquina o herramienta especializada, etc.

Aptitudes laborales transversales

Se refieren al conjunto de aptitudes que se pueden utilizar en diferentes ámbitos profesionales y que contribuyen al desarrollo personal y profesional del trabajador. Por ejemplo, saber comunicarse eficazmente, trabajar en equipo, resolver problemas, adaptarse al cambio, innovar, liderar, etc.

Clasificación de las aptitudes laborales según su origen o forma de adquisición

• Aptitudes innatas: vienen determinadas por la genética o la personalidad del individuo. Por ejemplo, tener una buena memoria, ser creativo, tener facilidad para los números, etc.
• Aptitudes adquiridas: se aprenden mediante la formación académica o profesional, la experiencia laboral o la práctica continua. Por ejemplo, saber utilizar un programa informático, tener conocimientos sobre una materia específica, dominar una técnica o método de trabajo, etc.

¿Por qué es importante conocer las aptitudes laborales?

Conocer las aptitudes laborales es importante por varias razones:

• Para los candidatos a un puesto de trabajo: con ellas los candidatos pueden identificar sus fortalezas y debilidades profesionales, orientar su carrera hacia el sector o área que más les interesa y se adapta a sus capacidades, destacar sus cualificaciones y competencias frente a otros aspirantes y demostrar su valor añadido a la empresa.
• Para los responsables de recursos humanos: facilitan la definición del perfil ideal del puesto de trabajo que quieren cubrir, y pueden seleccionar a los candidatos más adecuados según sus aptitudes laborales, optimizar el proceso de contratación reduciendo el tiempo y los costes asociados y mejorar la calidad del talento humano de la organización.
• Para la empresa: le permite contar con empleados capacitados y motivados para realizar su trabajo con eficiencia y calidad, aumentar su productividad y competitividad en el mercado, reducir la rotación y el absentismo laboral, fomentar un clima laboral positivo y favorecer la innovación y el crecimiento de la organización.

Aptitudes laborales ejemplos a tomar en cuenta

Existen muchas aptitudes laborales que se pueden tomar en cuenta a la hora de contratar personal, dependiendo del sector, el área, el nivel y la función del puesto de trabajo. Sin embargo, hay algunas aptitudes laborales que se consideran fundamentales para cualquier trabajador en el siglo XXI, independientemente de su ámbito profesional. Estas son algunas de ellas:

Comunicación

Capacidad de expresar y transmitir ideas, opiniones, emociones e información de forma clara, precisa y adecuada al contexto y al receptor. Implica saber escuchar activamente, dar y recibir feedback, adaptar el lenguaje verbal y no verbal al medio y al objetivo de la comunicación, utilizar diferentes canales y herramientas de comunicación, etc.

Trabajo en equipo

Disposición natural de colaborar con otras personas para alcanzar un objetivo común, compartiendo recursos, responsabilidades y conocimientos. Implica saber coordinarse, cooperar, respetar, confiar, apoyar y valorar a los demás miembros del equipo, así como asumir un rol adecuado según las necesidades del grupo.

Resolución de problemas

Capacidad de identificar, analizar y solucionar situaciones o dificultades que se presentan en el ámbito laboral, utilizando el pensamiento crítico, lógico y creativo. Requiere saber definir el problema, buscar información relevante, generar alternativas de solución, evaluar sus ventajas e inconvenientes, elegir la mejor opción e implementarla.

Adaptación al cambio

Capacidad de ajustarse a las nuevas circunstancias o condiciones que se producen en el entorno laboral, manteniendo una actitud positiva y proactiva. Aquí es importante saber anticiparse, aceptar y aprovechar los cambios como oportunidades de aprendizaje y mejora, flexibilizar las rutinas y los métodos de trabajo, gestionar la incertidumbre y el estrés, etc.

Innovación

Es la capacidad de generar o aplicar ideas originales y novedosas que aporten valor al trabajo o a la organización. Implica saber detectar necesidades o problemas no resueltos, explorar diferentes fuentes de inspiración e información, combinar o transformar conceptos existentes, experimentar con nuevas soluciones o mejoras, etc.

Problemas para evaluar las aptitudes laborales al contratar personal

Evaluar las aptitudes laborales al contratar personal no es una tarea fácil ni exenta de problemas. Algunos de los principales desafíos que se pueden encontrar son:

• Falta de claridad o consenso sobre el perfil del puesto de trabajo: si no se tiene una definición precisa y actualizada de las funciones, responsabilidades y requisitos del puesto de trabajo que se quiere cubrir, se corre el riesgo de seleccionar candidatos que no se ajusten a las necesidades reales de la empresa o que tengan expectativas diferentes a las ofrecidas por la organización.
• Dificultad para medir o contrastar las aptitudes laborales: muchas aptitudes laborales son difíciles de cuantificar o verificar objetivamente, ya que dependen del contexto, del criterio o del punto de vista del evaluador. Además, algunos candidatos pueden exagerar o falsear sus aptitudes laborales en sus currículos o en las entrevistas para causar una mejor impresión.
• Falta de tiempo o recursos para evaluar a todos los candidatos: en algunos procesos de selección se reciben cientos o miles de currículos que hay que revisar y filtrar para seleccionar a los candidatos más idóneos. Esto supone una gran inversión de tiempo y recursos humanos y materiales que muchas veces no se dispone o no se optimiza adecuadamente.
• Influencia de factores subjetivos o sesgos en la evaluación: a veces, la evaluación de las aptitudes laborales puede verse afectada por factores subjetivos o sesgos del evaluador o del candidato que distorsionan la percepción o el juicio sobre las mismas. Por ejemplo, la simpatía o antipatía personal, los estereotipos o prejuicios sociales, la presión o el nerviosismo emocional, etc.

¿Sabes qué es un profesiograma? Entérate en este post.

¿Por qué no confiar en un currículum escrito para evaluar aptitudes?

El currículum escrito es una herramienta tradicional y muy utilizada para presentar la información académica y profesional de un candidato a un puesto de trabajo. Sin embargo, no es la más adecuada para evaluar las aptitudes laborales, ya que presenta varios inconvenientes:

• No refleja la realidad de las aptitudes laborales: el currículum escrito solo muestra lo que el candidato dice que sabe o puede hacer, pero no lo que realmente sabe o puede hacer. Además, puede estar desactualizado, incompleto o falseado, lo que dificulta comprobar la veracidad y la relevancia de las aptitudes laborales que se mencionan.
• No permite apreciar las aptitudes laborales transversales: las hojas de vida escritas se centran principalmente en las aptitudes laborales específicas, como los estudios, los cursos o los certificados que se han obtenido. Sin embargo, no muestra las aptitudes laborales transversales, como la comunicación, el trabajo en equipo o la resolución de problemas, que son igual o más importantes para el desempeño profesional.
• No capta la atención ni genera interés: suele ser un documento aburrido y monótono, lleno de datos y cifras que no transmiten la personalidad, la motivación ni el valor diferencial del candidato. Además, al recibir tantos currículos escritos similares, los responsables de recursos humanos pueden perder el interés o la capacidad de atención para evaluarlos adecuadamente.

El video currículum: una buena herramienta para aproximarse al candidato

El video currículum es una herramienta innovadora y eficaz para presentar y evaluar las aptitudes laborales de un candidato a un puesto de trabajo. Consiste en un breve video en el que el candidato se presenta a sí mismo y expone sus cualificaciones y competencias profesionales de forma dinámica y creativa.

Ventajas sobre el currículum escrito

• Refleja una realidad aproximada de las aptitudes laborales: permite mostrar no solo lo que el candidato dice que sabe o puede hacer, sino también cómo lo hace. Además, el video currículum es más difícil de falsificar o manipular, lo que aumenta la confianza y la credibilidad del candidato.
• Permite apreciar las aptitudes laborales transversales: facilita la observación de cómo el candidato se comunica, se expresa, se relaciona y se comporta en una situación profesional. Así, se pueden evaluar las aptitudes laborales transversales, como la comunicación, el trabajo en equipo o la resolución de problemas, que son esenciales para el éxito laboral.
• Capta la atención y genera interés: se trata de un formato más atractivo y original que el currículum escrito, que capta la atención y genera interés por parte de los responsables de recursos humanos. Además, al ver y escuchar al candidato en persona, se puede conocer mejor su personalidad, su motivación y su valor diferencial.

Conoce cuáles son las principales diferencias entre un video curricular y uno escrito.

Cómo evaluar aptitudes laborales a través de videos curriculares

Para evaluar las aptitudes laborales a través de videos curriculares, se pueden seguir los siguientes pasos:

• Definir los criterios de evaluación: antes de ver los videos curriculares, se debe tener claro qué aptitudes laborales se quieren evaluar y qué nivel o grado se espera de cada una de ellas. Para ello, se puede utilizar una escala numérica o cualitativa que permita medir y comparar las aptitudes laborales de los candidatos.
• Ver los videos currículum: se debe ver cada video con atención y sin distracciones, tomando nota de los aspectos positivos y negativos que se observen en relación con las aptitudes laborales que se quieren evaluar. Además, evita dejarte influir por factores subjetivos o sesgos que puedan afectar a la evaluación.
• Puntuar las aptitudes laborales: asigna una puntuación a cada aptitud laboral según los criterios establecidos previamente. Trata de ser justo y coherente con la evaluación, teniendo en cuenta tanto los puntos fuertes como los débiles del candidato.
• Comparar y seleccionar a los mejores candidatos: compara las puntuaciones obtenidas por los diferentes candidatos y seleccionar a los que hayan obtenido las mejores calificaciones en las aptitudes laborales que se requieren para el puesto de trabajo. Se puede hacer una preselección o criba de los candidatos más destacados y convocarlos a una entrevista personal o a una prueba práctica para confirmar o descartar su idoneidad.

Recomendaciones finales

Para concluir, queremos ofrecer algunas recomendaciones finales para mejorar el proceso de selección y contratación de personal basado en las aptitudes laborales:

• Combinar diferentes herramientas y métodos de evaluación: se recomienda combinar el video CV con otras herramientas y métodos de evaluación, como el currículum escrito, la entrevista personal, la prueba práctica, el test psicotécnico, etc.
• Actualizar y adaptar el perfil del puesto de trabajo: se debe revisar y actualizar periódicamente el perfil del puesto de trabajo que se quiere cubrir, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas actuales de la empresa y del mercado laboral.
• Capacitar y sensibilizar al personal encargado de la evaluación: es importante formar, sensibilizar y orientar al personal encargado de la evaluación de las aptitudes laborales sobre los criterios, las herramientas y los métodos que se van a utilizar.
• Utiliza CazVid: puedes descargar nuestra app, registrarte y usar sus funciones para que puedas recibir videos curriculares allí, evaluar y optimizar tu proceso de selección de personal. Es completamente gratuita.

Conclusión

Las aptitudes laborales son un factor clave para el éxito profesional de cualquier trabajador y para el desarrollo y crecimiento de cualquier organización. Por eso, es fundamental que los responsables de recursos humanos sepan identificar y evaluar las aptitudes laborales de los candidatos a un puesto de trabajo, así como las necesidades y expectativas de la empresa.

El video currículum, en este caso, se convierte en una herramienta innovadora y eficaz para presentar y evaluar las aptitudes laborales, ya que permite mostrar no solo lo que el candidato dice que sabe o puede hacer, sino también cómo lo hace. Además, el video facilita apreciar las aptitudes laborales transversales, como la comunicación, el trabajo en equipo o la resolución de problemas, que son esenciales para el desempeño profesional.